Steigenberger Hotel Hamburg

Es ist halt doch eher ein Massenbetrieb. Im Großen und Ganzen in Ordnung, aber im Detail happert es oft. An den einzelnen Mitarbeitern liegt es nicht, da kann dem Management gratuliert werden. Das Frühstück geht in Ordnung. Falls es nicht inkludiert sein sollte, es ist ein wenig mutig kalkuliert. Die Zimmer sind soweit, wie man es erwarten kann. Es wirkt ein wenig antiquiert und angestaubt. Aber Anpassungen und Moderniserungen sind halt nicht so ohne weiteres Möglich. Was ein wenig ärgerlich war ist die Tatsache, daß ich ein ruhiges Zimmer gebeten hatte. Das bekam ich auch, aber erst nachdem ich ein Lautes bekam. Nach einem Umzug am nächsten Morgen war alles in Ordnung, natürlich ist eine Innenstadtlage nicht sehr ruhig. Hervorzuheben ist die Mühe, die sich die Empfangsdame machte. Abzüge klar in der Tatsache begründet, daß dasdann doch nicht im Vornherein so klappte, wie ich es zweimal angefragt hatte. Wird man da ernst genommen?

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