Gutes Hotel, aber nicht sehr gut. Leider entspricht der Service nicht ganz dem gewohnten Niveau eines Hotels dieser Kette. Unzureichende Information, kaputtes Geschirr beim Frühstück, fehlender Service im Spa Bereich.
Optimale Lage in der Nähe der U Bahn. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Liebe Frau Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten. Wie schön, dass Sie besonders die Lage im Herzen Wien's mochten und Ihnen Ihr Zimmer wohl ebenfalls gut gefallen hat. Leider konnte unser gebotener Service Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden, was wir sehr bedauern. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden dies mit den entsprechenden Abteilungsverantwortlichen besprechen und umsetzen was möglich ist. Wir würden uns daher sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie noch vollends von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Elisabeth Perwanger General Manager
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