Steigenberger Hotel Köln

Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Hotel Köln zu schildern. Gerne habe ich gelesen, dass Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt im Zentrum der Domstadt mit hoher Servicequalität und Leistung genossen haben. Dass Ihnen die geräumigen und modern eingerichteten Zimmer mit einzigartigem Blick auf den Kölner Dom vollends zugesagt haben, freut mich sehr. Hier im Steigenberger Hotel Köln legen wir viel Wert darauf Ihnen ein erholsames und komfortables Erlebnis zu bieten. Des Weiteren ist es schön zu erfahren, dass Sie gänzlich von der Gastfreundschaft und Professionalität der Mitarbeiter begeistert waren. Über Ihre positiven sowie motivierenden Worte hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Nichtsdestotrotz bedauere ich sehr, dass aufgrund der aktuellen Pandemie unser Fitnessbereich vorübergehend geschlossen war. Allerdings hoffe ich, dass Ihnen das alternative Angebot zugesagt hat. Bezüglich des derzeitigen Frühstücksangebots möchte ich Ihnen mitteilen, dass auch wir noch einen passenden Weg suchen, Ihnen sowohl die gewohnte hochwertige Speisenqualität als auch die perfekte optische Darstellung mit Berücksichtigung der Hygienevorschriften zu bieten. Ich möchte mich allerdings an dieser Stelle nochmals für Ihre offenen Worte sowie Ihr Verständnis für die derzeitige Umsetzung bedanken, denn nur so können wir unsere Leistungen kontinuierlich optimieren. Sie sind immer bei uns willkommen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Steigenberger Hotel Köln, Richard Engelmayer – General Manager