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Roman (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024
Freundliches Personal, schöne Zimmer, aber unerwartete Kosten für Parkplatz
4,7 / 6

Allgemein

Ein sehr gutes luxuriöses Hotel in der Köln- Mitte , gute Bedienung und Service


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderschönes , gut eingerichtetes Zimmer mit einer guten Matratze und schneeweißen Bettwäsche , guter Isolierung, man hört einfach nichts aus den anderen Zimmmern


Restaurant & Bars

    Wir haben in diesem Hotel leider nicht gegessen, deswegen können uns nicht dazu äußern.


    Service

    Bester Service

    • Rezeption

    Die Mitarbeiter an der Rezeption beherrschen mehrere Sprachen, versuchen alle offenen Fragen zu klären. Sehr freundlich und aufmerksam.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Nichts

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Das Hotel hat keinen eigenen Parkplatz, wofür unerwartete Kosten auf uns zugekommen sind.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roman, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel in Köln begeistert waren. Hinsichtlich der Parkgebühren bedaure ich, dass Sie den Preis für die Nutzung der Tiefgarage als unangemessen empfanden. Da die Tiefgarage nicht durch uns, sondern durch einen externen Anbieter geführt wird, haben wir leider keinerlei Einfluss auf die Preisgestaltung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Richard Engelmayer – General Manager