Steigenberger Hotel München

Schade drum: unfreundlich, "30 Euro mehr", eiskaltes Zimmer Ich bin ein Fan der Steigenberger Hotels, zum Beispiel des Hauses in Stuttgart - etwas in die Jahre gekommen, aber schön und gemütlich. Um so schlimmer die Erfahrung in München. Die Dame am Empfang machte sich erst gar nicht die Mühe, ihre schlechte Laune zu verbergen. Ich bat um ein ruhiges Zimmer, da, wie sich vor Ort herausstellte, ein Teil der Zimmer zu einer stark befahrenen Straße liegt. Das geht - für 30 Euro mehr, gleich vor Ort kassiert. Wer die Rechnung gleich bei der Ankunft bezahlen möchte, weil er am nächste Morgen früh weg muss, kann auch mit einer schnippischen Antwort rechnen - man lässt sich bitten, blöder Gast! Das Zimmer war auch nach 5 Stunden heizen eisig; die Lüftungsanlage verbreitet kühle Luft, auch wenn man sie auf Heizen stellt - vielleicht spart man ja Heizkosten. Das Hotel ist ein trauriges Beispiel, wie man ein an sich schönes Haus durch schlechtes Benehmen der Angestellten, Abweisen und schlechte Raumqualität zum Anti-Ort macht. Sad, aber es gibt gute Alternativen in München.

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