Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2015
Jochen(51-55)
1 BewertungenUrlaub über Neujahr
4,1 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Service muß für ein 5-Sterne Hotel deutlich verbessert werden. Eine Kontrolle der Zimmerreinigung ist notwendig.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Jochen, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses, auch wenn Sie nicht in allen Bereich voll zufrieden waren. Das Feedback unserer Gäste ist für uns eine Hilfe bei der Optimierung unserer Leistungen. Die Kritikpunkte besprechen wir mit unseren Abteilungsleitern und suchen stets nach Verbesserungen. Über Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses haben wir uns gefreut und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Mallorca, Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
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