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Lars (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln!
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ganz cooles Hotel, netter Spa Bereich, super Frühstück! Zimmer geräumig umd sauber, bis auf die Flecken an der Wand vor dem BD. Leider hängst der TV so schräg an der Wand das man vom Bett aus nur schlecht sehen kann. Einige der Nespresso Kapseln waren so zerdrückt das man sie nicht benutzen konnte. Der Türstopper der Duschtür baumelte lose an der Wand, die Lampen am Bett funktionierten nicht. Bloss nicht an reservierte Frühstückstische setzen! Unfreundlich wird man zum Teufel gejagt...ging uns 2x so! Die angebotenen Pancakes kamen am ersten Tag überhaupt nicht, am 2. Tag leider nur kalt...nach 25min Wartezeit ist das ja klar! Alles in allem wäre mir das keine 5Sterne wert gewesen, Mängel schon beim Auschekcken kundgetan, mehr als ein Danke kam aber leider nicht zurück. Für unsere geplante Grossfeier dann eher ungeeignet, leider. Für das Hotel hätten wir mehr erwartet!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Frankfurter Hof