Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Geburtstagswochenendgeschenk für meinen Mann. Wunderschön romantisch gelegen mit herrlichem Blick auf den Rhein.
Das Zimmer mit Rheinblick war sehr abgewohnt.
Das Abendessen war sehr gut, der Service leider nicht. Man hat auch nicht einen Tisch für den Geburtstag meines Mannes reserviert, sondern einen Tag später. Dadurch hatten wir im Außenbereich nur einen Nottisch - sehr schade. Es störte auch, daß die Gäste, die zu den Buffets gingen, durch unser Restaurant gingen. Beim Frühstücksbuffet gab es von den Gästen sehr viel Unmut - kein Rührei, da es keine Eier mehr gab, Speisen wurden nicht aufgefüllt, das Buffet war sehr früh leergefegt.
Am 3. Tag wurde das schmutzige Geschirr aus unserem Zimmer immer noch nicht abgeräumt (Obst- und Kuchenteller mit Besteck).
Die Fahrt zu Hotel dauerte 1,5 Std. und es waren sehr schöne Ausflugsziele und Restaurants in der Nähe.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isolde |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Isolde, recht herzlichen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt auf dem Petersberg geschildert haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr besonderes Wochenende nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Gerne möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass derzeit das gesamte Hotel bei laufendem Betrieb umfangreich renoviert und modernisiert wird. Auch die Restaurationen werden in absehbarer Zeit räumlich neu strukturiert und modernisiert in einem vollkommen neuen Ambiente erstrahlen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben, den entstandenen Eindruck zu revidieren und Ihnen persönlich das neue Ambiente des Steigenberger Grandhotel Petersberg präsentieren zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michael Kain General Manager
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