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F (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Steigenberger Grandhotel Bonn-Petersberg
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren anlässlich einer Taufe in KW / Steigenberger Bonn-Petersberg. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt; verbesserungswürdig jedoch der Service sowie der Informationsstand einzelner Mitarbeiter (Reservierung / Abendessen am Anreisetag ist komplett schief gelaufen).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:F
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ganz herzlich möchten wir Ihnen für diese Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes auf dem Petersberg danken. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihre Anregungen schätzen wir sehr und werden sicherstellen, dass zukünftig alle Reservierungen eindeutig kommuniziert werden. In der Hoffnung, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Königswinter auch wieder auf dem Petersberg begrüßen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem Siebengebirge Spiridon Sarantopoulos General Manager