Steigenberger Icon Grandhotel Petersberg

Nachstehend nur einige Punkte: •Die Zimmer waren bei Ankunft (14.00 Uhr) noch nicht alle fertig. „Wir hatten gestern volles Haus“ hört sich zwar interessant an, ist aber als Entschuldigung eher für eine Jugendherberge geeignet. •Im Bistro/Kaffee, wo wir die Wartezeit überbrückten –selbstverständlich ohne Voucher des Hotels für die Unannehmlichkeiten- wurde von der Bedienung beim Einschenken der Kaffee reichlich auf der Untertasse verteilt. Es gab weder eine saubere Untertasse noch Servierten zum Aufwischen. •Der im Gourmet Paket gebuchte Sekt zur Begrüßung kam erst gegen 17.00Uhr auf die Zimmer mit der Argumentation „Wir hatten volles Haus“. •Der bereits bei Buchung reservierte Tisch im Restaurant war dort unbekannt. •Der vorausschauend bei der Vorspeise bestellte Rotwein wurde erst während des Hauptgangs entkorkt. •Die 2te Wasserflasche zum Essen durften wir sogar selber öffnen und einschenken. •20 Minuten Wartezeit beim Auschecken, da nur ein Schalter arbeitsfähig war. •Insgesamt sehr unpersönliches (Reception) oder recht unbeholfenes (Restaurant) Personal. Dafür, dass wir über 1.000 Euro in einem 5 Sterne Hotel gelassen habe, hätten wir mehr erwartet. Insgesamt entstand der Eindruck, dass zumindest „Hotel Petersberg“ keinen Wert auf Weiterempfehlungen legt.

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