Nur ein Fahrstuhl für das ganze Hotel. Die Hotelbar ist renovierungsbedürftig, 80ger Jahre Charme mit abgewetzten Polstern. Es gab kein warmes Wasser im Bad. Trotz Reklamation keine Abhilfe oder Entschuldigung. Auch kein Nachlass beim Bezahlen. Das Personal wirkt beim Frühstück überfordert. Es wurden leere Schüsseln nicht zeitig nachgefüllt und keine sauberen Teller hingestellt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2009
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thorsten
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sie haben vollkommen Recht, die Bar ist renovierungsbedürftig. Auch möchten wir uns bei Ihnen für die Probleme mit dem Wasser entschuldigen. Wir haben eine neue Wasseraufbereitungsanlage, die leider einige Startschwierigkeiten hatte. Ich würde Sie bitten, uns Ihre Adresse mitzuteilen, so dass wir uns mit einer Wiedergutmachung entschuldigen können. Mit freundlichen Grüßen Brigitte Hilaire

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