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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Sonstige
bestes Hotel, aber brutale Abzocke beim Hotelarzt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war unser bisher bestes Hotel in Ägypten. Allerdings benötigten wir aufgrund einer Magen-Darm-Geschichte den von der Rezeption gerufenen Hausarzt. Der nahm für 3 Besuche bei meiner Frau auf dem Zimmer -haltet euch fest- 2.450,00 € !!!! Der Arzt war zwar kompetent, aber der Preis ist eine absolute Frechheit. Auch wenn Steigenberger sagt "Sorry, der ist extern", ist er in Ihrem Haus und schadet dem Ruf. Ich hätte mir daher Hilfe und Unterstützung bei diesem Preiswucher von Steigenberger erhofft, was bis heute nicht geschehen ist. Ansonsten wäre ich gern Stammgast geworden


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hatten Golfplatzblick genommen .Mehrpreis lohnt sich. Schöne Größe


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Top Essen, einfach perfekt


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Sonderwunsch wurde erfüllt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • hat so ziemlich eine Alleinlage auf einem Hügel. Jede Stunde ein kostenloser Shuttle zum Strand. Verlässlich und perfekt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    ist halt kein Clubhotel und ein Erwachsenenhotel, was wir perfekt fanden. Ruhige und chillige Atmosphäre


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas. Sonnige Grüße aus dem Steigenberger Makadi. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel bedanken. Allerdings bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie sich mehr Unterstützung vom Hotel bei der Arztrechnung erhofft hätten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Arzt um einen externen Arzt eines Krankenhauses handelt, der nur zu bestimmten Zeiten oder auf Abruf in unserem Hotel praktiziert. Steigenberger hat daher keinen Einfluss auf die Behandlungskosten. Unser oberstes Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und Ihre Erwartungen nach Möglichkeit zu übertreffen. Daher schätzen wir Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, wenn Sie das Steigenberger Makadi für Ihren nächsten Urlaub in Ägypten wieder wählen würden. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Makadi Leitungsteam

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