Die Zimmer sind ziemlich groß und alle mit einem extra Sofa ausgestattet. Das komplette Designkonzept ist stimmig und auch die Badezimmer sind hervorragend.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Die Gastronomie insgesamt war sehr gut. Vor allen Dingen das Frühstück war extrem umfangreich und dies keinerlei Wünsche offen. Auch der Frühstücksbereich ist ausreichend groß und des Services aufmerksam und stets zu Diensten.

Service

Erlebnistipps erhalten

Das ist mein einziger großer Kritikpunkt. Zwar während des kompletten Aufenthalts alles gut, allerdings hatte ich am Tag meiner Abreise ein Event in Braunschweig und konnte deswegen erst am späten Abend gegen 0:00 Uhr ins Hotel zurückkehren. Dies war bereits nach Check out. Dort habe ich nämlich bemerkt, dass ich meine Jacke im Kleiderschrank meines Zimmers hab hängen lassen. So wollte ich diese einfach schnell zu besagte Uhrzeit abholen. So Fragte ich die Rezeption an, ob diese die eben raus geben könnten. Nach einer Wartezeit von über einer halben Stunde habe ich noch mal nachgefragt und ein weiterer Kollege wollte sich drum kümmern. Nach etwa anderthalb Stunden also mittlerweile um 1:30 Uhr bin ich dann mit eher schlechter Laune aus dem Hotel raus. Ich wurde nur abge gefrühstückt mit „ Wir können die nicht finden aber wir können Ihnen die für 15 € zu schicken.“ Etwa zwei Wochen später habe ich dann noch mal bei dem Hotel angerufen und die Rezeptionistin schickte mir diese ohne große Widerworte kostenlos nach Hause.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Der größte Vorteil des Hotels ist die sehr nahe Lage an der Volkswagen Arena. Man muss quasi nur über eine kleine Brücke beziehungsweise über die Straße um zum Hotel zu gelangen.

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Felix
Alter:	14-18
Bewertungen:	27

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Felix, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche und konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Parkhotel Braunschweig zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Größe und Ausstattung unserer Zimmer, dem stimmigen Designkonzept sowie der Qualität unserer Gastronomie, insbesondere dem umfangreichen Frühstück, rundum zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Jacke und der damit verbundenen Wartezeit spät in der Nacht. Ihr Erlebnis entspricht keinesfalls unseren Service-Standards, und wir verstehen gut, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Ihre Schilderung haben wir bereits intern zum Anlass genommen, die Abläufe in solchen Fällen zu überprüfen und zu verbessern, um unseren Gästen zukünftig eine reibungslosere und wertschätzendere Unterstützung zu gewährleisten. Positiv nehmen wir zudem wahr, dass Ihnen die Nähe zur Volkswagen Arena als großer Vorteil unseres Hauses aufgefallen ist. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Braunschweig wieder bei uns begrüßen zu dürfen – selbstverständlich mit dem Service, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Parkhotel Braunschweig Team

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„Business Hotel ruhige Lage”

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