- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Als mehrjährige Wiederholungsgäste des Steigenberger Al Dau haben wir uns zu einem Aufenthalt im Steigenberger Pure Lifestyle entschlossen. Leider hat uns nicht alles gefallen. Hätten wir nicht die Möglichkeit gehabt, das Al Dau und die Anlage insgesamt mit zu benutzen, wäre unser Aufenthalt sehr enttäuschend gewesen. Soweit wir durch Erkundigungen in Erfahrung bringen konnten, waren wir offenbar durch unser Lebensalter nicht die gewünschte Zielgruppe des Hotels. Der Poolbereich war gut angelegt. Allerdings liegt die Poollandschaft in der Winterzeit im Schatten. Die Unterhaltungsmusik am Pool war eine Katastrophe. Deutlich zu laut und zu einseitig ausgerichtet. Beschallung : Bum Bum Bum den ganzen Tag. Wir hatten den Eindruck, dass nicht nur wir vom Poolbereich flüchteten. Der Strandabschnitt des Pure Lifestyle ist deutlich zu eng. Liege an Liege. Aussicht nur auf die Mauer. Es scheint, als wurde dieser Standbereich notgedrungen noch für das Pure Lifestyle geschaffen. Die meisten Gäste hielten sich im Strandbereich des Al Dau auf. Was letztlich ja nicht Sinn der Sache ist.
Wir waren, wie gewohnt, auf ein ruhiges Zimmer aus. Haben als dies als einzigen Wunsch extra bei der Buchung vermerkt. Haben dann ein Zimmer unter dem Hauptrestaurant erhalten. Eine Katastrophe. Gesamte Zimmer äußerst hellhörig. Die ganze Nacht war Stühlerücken im Restaurant angesagt. Ob geputzt, das Restaurant beliefert wurde, sich Gäste bis spät in die Nacht oder den Morgen dort aufhielten, an Schlaf war nicht zu denken. Auch hörte man stets die Mitarbeiter über den Gang bzw. die Treppe nach unten oder oben laufen. Hierbei wurde keine Rücksicht auf die Gäste in den Zimmern genommen. Das Zimmer war, warum auch immer, mit einer Verbindungstür ausgestattet. Jede Bewegung und jedes Gespräch im Nachbarzimmer war zu hören - bis in die Intimsphäre. Die Ausstattung der Zimmer war sehr schön und sauber. Erwartet man auch bei einem neuen Hotel.
Wir waren sehr gespannt auf die neue Ausrichtung im Gourmet Market. Das Angebot war allerdings sehr überschaubar. Außer dem Salatbuffet, gab es kein Buffet. Es war uns nie möglich, zusammen zu essen. Es waren an den verschiedenen Stationen oft sehr lange Wartezeiten. Dies, obwohl das Hotel offenbar nicht voll belegt war. Leider war auch die Nutzung der Dachterrasse sehr eingeschränkt. Wind- und Sonnenschutz fehlten. Wir - und wie wir sehen konnten - auch andere Gäste, haben daher das Al Dau regelmäßig genutzt. Selbst zum Frühstück war dort die Auswahl deutlich größer. Die Geräuschkulisse im Speisesaal war deutlich zu laut. Ursache war auch der Rahmen bzw. die Akustik der musikalisch gebotenen Unterhaltung.
Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Viele Bedienstete im Service haben aus dem Al Dau auch zum Pure Lifestyle gewechselt und waren uns daher bekannt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roland |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Roland, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns freuen, dass Sie sich positiv über die Ausstattung der Suiten, unseren personalisierten Service und unsere Poollandschaften äußern. Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist alle Ihre Erwartungen bei Ihrem Aufenthalt als einer unserer Stammgäste des Steigenberger ALDAU Beach Hotels zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihnen sowohl die Auswahl als auch die Athmosphäre in unserem „Gourmet Market“ nicht zugesagt hat, jedoch freut es uns umsomehr zu lesen, dass wir Sie in Ihrer gewohnten Umgebung im Steigenberger ALDAU Beach Hotel zufriedenstellen und rundum verwöhnen konnten. Auch steht unser Hotel für “Pure Lifestyle“ - Lebensfreude, eine relaxte Atmosphäre verbunden mit viel Musik und PURE Beats. Dieses spiegelt sich auch in den drei Mal die Woche stattfindenden Party´s am Strand und an unseren Pools wieder. Wir bedauern wir, dass das Konzept des Steigenberger Pure Lifestyles nicht komplett Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Trotzallem würden wir uns selbstverständlich freuen, Sie vielleicht wieder für einen erneuten Aufenthalt in unserem Steigenberger ALDAU Beach Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Steigenberger Pure Lifestyle Team