Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich sehr gut, aber in manchen Sachen hat es definitiv noch Optimierungsbedarf. Vorallem das Essen ist einfach hervorzuheben, das war wirklich ausgezeichnet gut. Der Service am Pool und abends auf der Dachterrasse lies zu wünschen übrig. Nachdem ich dieses aber angesprochen hatte, wurde es gleich geändert und war sofort besser. Die Zimmer waren sehr sauber und auch groß - bis auf die Dusche:-) Einen ausführlichen Bericht inklusive vieler Fotos und Videos von den Zimmern und Restaurants usw. findest du auf meinen Reiseblog: www.jackysblog.de
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Die Duschen sind für ein Pärchenhotel zu klein. Man kann definitiv nicht mit zwei Mann in ruhe dort duschen gehen. Die Türe zu der Toilette lässt sich nicht ganz schließen, diese ist immer einen Spalt auf. Hat uns nicht gestört aber es gibt ja Pärchen die da wert drauf legen und die sollten das wissen.
Das Essen war einfach ein Gaumenschmaus. Es war in jedem Restaurant hervorragend. Das muss wirklich mal gelobt werden. Auch die Locations waren alle sehr gut und schön.
Der Service war meiner Meinung nach nicht so gut. Da besteht Optimierungsbedarf. Auch werden keine Getränkekarten ausgegeben und man weiß gar nicht, was das Hotel anzubieten hat. Auch bringen die Kellner keinen Karten zum Tisch:( Da wäre evtl. QR Code auf den Tisch eine Lösung, oder dass der Kellner die Karte mit bringt und man dann auswählen kann. Meine ganze Meinung und noch mehr Infos dazu auf meinen Blog. Nachdem ich das aber angesprochen hatte, war der Service sehr viel besser.
Die Lage des Hotel war super. Man hatte direkt vor dem Hotel eine wunderschön angelegte Promenade wo man schön shoppen konnte oder auch einfach mal so bummeln gehen konnte. Die Nähe zum Flughafen hat mir persönlich auch sehr gut gefallen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ich war jeden Tag beim Yoga das war super. Ansonsten habe ich noch einmal Wassergymnastik gesehen, aber irgendwie nur einmal keine Ahnung wie oft das stattfindet. Die Schaumparty am Donnerstag war super obwohl ich eigentlich nicht für Partys bin:-) Aber ansonsten gab es wenig Animation im Hotel welches uns aber nicht gestört hat. Wer mehr davon möchte, kann abends rüber ins Steigenberger Al Dau Hotel gehen und sich da die Animation anschauen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Frau Jacqueline, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre ausführliche und hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie fast alles als sehr gut loben. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns freuen, dass Sie sich so positiv über unser Hotel mit der schönen Anlage sowie über unser zuvorkommendes Personal äußern. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Sky Yoga und die Schaumparty gefallen haben. Die Möglichkeit zusätzlich die Einrichtungen unserer Schwesterhotels ALDAU Beach Hotel sowie Aqua Magic nutzen zu können bieten wie erwähnt auf jeden Fall eine große Bandbreite innerhalb unseres All Inklusive Programms. Außerdem freuen wir uns, dass Ihnen auch unser Gourmet Market mit seinen acht Live-Cooking Stationen gefallen hat. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der von uns angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das beschriebene Verhalten entspricht sicherlich nicht unserem üblichen hohen Standard der Gastfreundschaft. Wir sind stolz auf die Effizienz und Freundlichkeit unserer Serviceteams, die unser größtes Kapital sind. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese unglückliche Erfahrung an. Es ist schön zu sehen, dass wir in der Lage waren, einige Probleme zu lösen, so dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Das Steigenberger Pure Lifestyle Konzept ist ein Mix aus abwechslungsreichen Poolpartys, viel Musik mit DJ und Live-Entertainment. In der Zwischenzeit haben wir das Konzept weiter verändert und auch an der Auswahl gearbeitet. Was die Tagesunterhaltung betrifft - Flying Yoga, Wasservolleyball, täglich Wassergymnastik, Poolpartys mit DJ-Auftritten, abwechslungsreiche Live-Musik-Unterhaltung und auch Sportaktivitäten, die im ALDAU Beach Hotel stattfinden. Zusätzlich zu unserer Abendunterhaltung mit Live-Musik und Partys können unsere Gäste auch die Show im ALDAU Beach Hotel genießen. Es tut uns leid, dass Sie das mögliche Unterhaltungsprogramm von 2 Hotels als nicht ausreichend erachten. Wir sind sicher, dass sich unser Konzept weiter positiv entwickeln wird. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
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