Steigenberger Pure Lifestyle - Adults only

Liebe Frau Linda, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie fast alles als sehr schön loben, besonders unser freundliches Personal, tolles Zimmer. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich von den Straßenverkäufern vor dem Hotel belästigt fühlten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen an die Ladenbesitzer weitergeben und diese sicherlich im Auge behalten werden, obwohl diese Läden nicht zum Hotel gehören. Unsere Swim up Suite mit Pool vor der Tür ist in der Tat toll zum Entspannen und um die Seele baumeln zu lassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Whirlpool im Zimmer als unnötig empfinden und wir werden unsere zuständige Abteilung informieren, um den Whirlpool zu überprüfen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie das Restaurant der ALDAU-Mitarbeiter als nicht einladend empfinden. Das beschriebene Verhalten entspricht sicherlich nicht unserem üblichen hohen Standard der Gastfreundschaft des Resorts. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals im Resort ist das häufigste Lob unter den Gästen und viele unserer Wiederholungsgäste genießen ihren Aufenthalt im ALDAU Beach Hotel. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unglückliche Erfahrung und haben Ihren Kommentar an das Management weitergeleitet. Unser Gourmet Market unterscheidet sich von den üblichen Buffetrestaurants durch die verschiedenen Live-Cooking-Stationen. Das Konzept dahinter ist der Wunsch unserer Gäste, ihre Lieblingsgerichte von unseren Köchen frisch zubereitet zu bekommen. In der Zwischenzeit haben wir das Konzept weiter verbessert und auch an der Auswahl gearbeitet. Sollten Gäste Schwierigkeiten haben, das zu finden, was ihnen am besten schmeckt, bereiten unsere Köche auf Wunsch gerne etwas Besonderes für sie zu. Das Steigenberger Pure Lifestyle-Konzept ist ein Mix aus abwechslungsreichen Poolpartys, viel Musik mit DJ und Live-Entertainment, vormittags bieten wir Loungy-Chill-out-Musik, nachmittags hippe Vibes. Wir bieten in der Tat ein soft Unterhaltungsprogramm an. Es tut uns leid, dass Sie das mögliche Unterhaltungsprogramm von 2 Hotels nicht ausreichend finden. Abends haben wir bisher die Vielfalt von Live-Musik, DJ-Musik, Live-Band-Party, Pool-Party, Internationale Show sowie die Abendunterhaltung des Schwesterhotels ALDAU Beach Hotel und Elements Night Club, die 4 mal pro Woche ein tolles Nachtleben bieten. Und tagsüber - Flying Yoga, Wasservolleyball, Wassergymnastik, Poolpartys, DJ-Auftritte, abwechslungsreiche Live-Musik-Unterhaltung. Die wöchentliche Schaumparty ist in der Tat das Highlight unter den Veranstaltungen. Wir sind sicher, dass sich unser Konzept weiter positiv entwickeln wird, vor allem im Hinblick auf das Abendprogramm. Seien Sie versichert, dass wir immer ein offenes Ohr für die Kommentare unserer Gäste haben und dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihre Kommentare in unseren Verbesserungsplänen berücksichtigen und arbeiten daran. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team