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Kevin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Sehr gut!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Steigenberger Pure Lifestyle und wir sind erneut begeistert. Der Service war wieder über alle Maßen gut. Vor allem der Handtuch- und Getränkeservice am Strand, der Service im Restaurant am Pool und im Hauptrestaurant auf der Terrasse waren perfekt, uns wurde jeder Wunsch quasi von den Lippen abgelesen und von Mitarbeitern, die wir aus unserem letzten Urlaub kannten, wurden wir sogar mit einem herzlichen "Welcome Back" begrüßt. Auch das Essen war wie gewohnt klasse und sehr vielfältig. Etwas negativ aufgefallen ist uns diesmal allerdings die Situation mit dem benachbarten Strand. Die Gäste des anderen Hotels nutzen teilweise den privaten Strand mit (da dieser beim Pure natürlich wesentlich leerer ist). Sofern Kinder dabei sind, werden die Gäste freundlich darauf hingewiesen, dass es ein Adults Only Hotel ist und gebeten, den Strand zu verlassen. Bei Erwachsenen ist dies nicht der Fall, was - je nach Verhalten der Gäste - echt nervt. Auch ist die Geräuschkulisse Mittags am Strand alles andere als entspannt, wenn am benachbarten Strand vom Nachbarhotel Schaumpartys, Live DJ-Musik o.ä. stattfindet. Im Übrigen ist es abends ab ca. 20/21 Uhr bis 23 Uhr nicht ruhig. Man hat jeden Tag (in der Regel vom Nachbarhotel) Dauerbeschallung in Form von Musik, auch in den Zimmern. Damit muss man also rechnen. Die einzigen Kritikpunkte haben also wenig mit dem Pure Lifestyle zu tun - ob hieran etwas geändert werden kann, wissen wir nicht. Wir werden dennoch gerne wieder kommen!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Nori, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier als Stammgast auf Holidaycheck. Es ist wirklich eine Freude zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie fast alles als perfekt loben. Im Namen des gesamten Teams möchten wir Euch für Euer großes Lob danken. Freundlichkeit und bester Service stehen bei uns in der Tat ganz weit oben! Wir freuen uns einfach wenn wir unsere Gäste rundum verwöhnen können. Schön dass das bei Ihnen auch so gut funktioniert hat. Die Dachterrasse unseres Gourmet Marktes ist in der Tat toll zum Entspannen und um die Seele baumeln zu lassen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir haben Ihre Anmerkungen zur Verbesserung an das Management weitergeleitet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf das Unterhaltungsprogramm anderer Hotels oder deren Standort. Wenn wir von Gästen eine Mitteilung über die Störung durch den Lärm erhalten, kontaktieren wir das andere Hotelmanagement, um die Lautstärke zu reduzieren oder die Position der Lautsprecher aufgrund des Echos oder der Windrichtung anzupassen. Was den "adults-only"-Strandbereich betrifft, so tut unser Recreations-Team sein Bestes, um zu kontrollieren, ob Gäste anderer Hotels mit Kindern unseren Strandbereich betreten, obwohl es aufgrund der Vorschriften des Roten Meeres generell erlaubt ist, am Meeresufer entlang zu gehen. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

    Offizielle Hotel Homepage