Steigenberger Pure Lifestyle - Adults only

Liebe Frau Vanessa, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel überwiegend zufrieden waren und unseren Service und das hilfsbereite Personal, die Sauberkeit und den Zimmerservice, die köstlichen und abwechslungsreichen gastronomischen Angebote sowie die Möglichkeit, die Einrichtungen der Schwesterhotels zu nutzen, positiv hervorheben. Allerdings betrübt es uns sehr und wir entschuldigen uns dafür, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen in allen Bereichen unseres Hauses zu erfüllen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung mit den Geschäften vor dem Hotel gemacht haben, was die Preise betrifft. Da sie nicht mit dem Hotel verbunden sind, können wir dies leider nicht beeinflussen, aber wir werden dieses Problem mit den Ladenbesitzern besprechen. Seien Sie auch versichert, dass wir Ihre Anmerkungen betreffs des Verkaufsverhaltens unserer Drittanbieter weiterleiten werden und sicherlich dieses im Auge behalten werden. Das Steigenberger Pure Lifestyle Konzept ist ein Mix aus abwechslungsreichen Poolpartys, viel Musik mit DJ und Live-Entertainment. In der Zwischenzeit haben wir das Konzept weiter verändert und auch an der Auswahl gearbeitet. Was die Tagesunterhaltung betrifft - Flying Yoga, Wasservolleyball, Wassergymnastik, Poolpartys mit DJ-Auftritten, abwechslungsreiche Live-Musik-Unterhaltung und auch Sportaktivitäten, die im ALDAU Beach Hotel stattfinden. Zusätzlich zu unserer Abendunterhaltung mit Live-Musik und Partys können unsere Gäste auch die Show im ALDAU Beach Hotel genießen. Es tut uns leid, dass Sie das mögliche Unterhaltungsprogramm von 2 Hotels als nicht ausreichend erachten. Wir sind sicher, dass sich unser Konzept weiter positiv entwickeln wird. Trotz allem wünschen wir uns, dass Ihre positiven Erfahrungen die negativen überwiegen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wiederkommen werden. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team