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Birgitt (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2025
wieder mal ein Traum Urlaub
6,0 / 6

Allgemein

100%


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Matratzen des Bettes sind einmalig, man schläft wie auf Wolken. Machmut der Zimmerboy ( hatte das Glück ihn auch bei meinem 2 . Besuch zu haben ) wie immer alles im Griff gehabt, sauber , ordentlich rein , hat sich gekümmert, vielen Dank und ein dickes Lob! Die Dusche ein Traum!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Gourmet Restaurant, einfach top wie immer, auch Sonderwünsche werden erfüllt, wie mein spezieller Frühstücksteller: Mushrooms, Avocado, poached egg, apple und selbstverständlich sehr schön auf dem Teller angerichtet, manchmal wie ein Gemälde! Mohammed (?) nochmal vielen Dank für das Extra Zubereiten der Falafelteller inklusive der dazu gehörigen Beilagen, 1A !! Grosser Mina , kleiner Mina und Mariam ihr seid im Service ein klasse Team!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Rezeption: Vielen Lieben Dank an das Rezeptionsteam, Bishoy, George beide hervorragend Deutsch sprechend und Mary , die mir das Hotel wifi auf meinem smartphone eingerichtet hat, wieder mal bei der Ankunft ein herzlicher Empfang! Guest Relation: Lieben Dank an Mary, die sich um meine Reservierungen kümmerte und Tipps für den Abend gab. Lobby Bar: Ein ganz besonderer Dank an Mohammed Mahmod (?) Schreibweise ? . immer mit einem freundlichen herzlichen Lächeln auf dem Gesicht beim Ankommen in der Lobby Bar , auch wenn er voll im Stress war, das heißt vor mir bestellte Orders abarbeitete , ließ er wissen, dass man gesehen wurde und sich gleich im Anschluss um meine Wünsche kümmert. Waren auch spezielle Wünsche, welche er mit Liebe ; Eifer und Bravour erfüllte. Z.B. einen Mocktail zu fertigen der nicht zu süß ist, Klasse. Oder meinen Spezial Tee: Limone, Ingwer, Pfefferminze ( selbstverständlich alles frisch ) mit Honig gesüßt zu bereitete, Danke. einfach hervorragend!! Pool Bar: Sobhi und Kollegen wieder alles gegeben, Freundlichkeit , Service, offen für Wünsche, Klasse fand ich, dass Sobhi auf meinem Wunsch hin mir Lunch Vorschläge machte und sogar Überraschungs- Lunch für mich aussuchte, ich hatte vollstes Vertrauen in seiner Auswahl, wurde nicht enttäuscht, Danke. Alex Beach. Was soll man sagen, alles stimmig, vom Personal , Servic,;Ambiente / an bestimmten Tagen mit Live Musik, ein rundum gelungener Abend. Auch an alle anderen die im Haus tätig sind Gärtner, Pool Personal, etc. Danke sie runden den Service ab.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgitt
Alter:66-70
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Birgitt, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen traumhaften Urlaub bei uns verbracht haben und mit unserem Service sowie den kulinarischen Angeboten so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben und die Matratzen sowie die Dusche Ihnen besonders gefallen haben. Wir schätzen Ihr Lob für das Service-Team sehr – wir geben dies gerne an alle weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

Offizielle Hotel Homepage