tolles neues hotel ,riesige poolanlage teilweise beheizt,grosse moderne zimmer,tolle mitarbeiter, 5 spezialitätenrestaurants pro aufenthalt buchbar
alles vorhanden ,minibar tägliche auffüllung,regendusche,balkon,super zimmerservice,boxspringbett,wunderbar geschlafen
positiv:frühstück,vorspeisen ,mehlspeisen,suppen,brot super negativ:es gab keine kontrollen in folgenden punkten.die technische ausstattung der gerätschaften ist absolut top warmhaltebehälter auf ceranfeld tellerwärmer neuerster bauart.doch täglich das gleiche bild teller kalt,ceranfelder nicht richtig eingestellt.speisen einmal super heiss dan wieder lauwarm hier müsste dringend vor eröffnung kontrolleirt werden.es laufen köche und restaurantleiter herum grüssen freundlichund lächeln aber ihre eigentliche kontrollpflicht wird vergessen essen sehr gut ausser rindfleisch.teilweise zäh wie schuhsohle.es wird normales rindfleisch auf der grillplatte angebraten.das kann nur zäh werden.habe es 3 mal zurückgeschickt der kellner hat es mit einem lächeln abserviert weil er wusste das es nicht essbar ist im beachrestaurant konnte mann täglich beef medalion in bester qualität speisen .es ginge auch im hauptrestaurant wenn mann wollte
alle mitarbeiter in den servicebereichen sehr gut.leider wurde die deutsche gästebetreuerin antonia ausgetauscht und die neue konnte man in 14 tagen nur einmal sehen. ärgerlich war das von den 2 beheizten pools eines tolle 29 grad hatte und das zweite 26 grad. jeden tag musste ich das reklamieren bis es umgesetzt wurde.die gosse infotafel wurde 14 tage nicht geändert luft 22 pool 28 meer 20.
10 minuten transfer,strand im nachbarhotel steigenberger,coraya bucht eignet sich zum spazieren
Beliebte Aktivitäten
- Strand
nicht genutzt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mani & Siegi |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Mani & Siegi Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren Maged Ali Roomsdivision Manager