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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Sonstige
Der erste URLAUB mit Wohlfühlen vom A-Z
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben 11 Nächte in diesem Hotel verbracht. Von der Ankunft bis zur Abreise fühlten wir uns einfach nur wohl, eigentlich aber alsob wir jeden einzelnen schon Jahren kennen. Jeder hat gezeigt, dass wir willkommen sind. An der Rezeption wurden wir in unserer Sprache empfangen und die anderen bemühten sich nicht nur in Deutsch zu kommunizieren 🤗. ( sie lernen gerne dazu) Ich habe meinen Geburtstag dort verbracht ( und wie bei Steigenberger üblich) wurde dieser von dem Service auch laut verkündet 🥰 💛Danke an Ismael, dem Resto Manager Mohamed und Kareem💛 Beim Frühstück schon eine nette Geste von unserem Restaurant Ahmed und abends dann mit einem Ständchen... Abends wurde dann schön gefeiert mit dem Animationsteam... Sie sind alle einfach nur sweet. Jeder der Jungs hatte immer ein freundliches Lächeln und ein nettes Wort auf den Lippen. Sicher könnte man das Haar in der Suppe suchen, aber der ein oder andere Störfaktor für jeden auch anders empfunden, macht das Personal wet. An einem Tag kam sogar jemand von der Rezeption, mit Block und Kulli, und fragte nach Verbesserungen und man hörte, dass sie sich wirklich kümmern. Das Zimmer unter uns wurde ( nach deren Abreise) sogar gestrichen. Die LifeGuard Jungs haben den Pool und alles drumherum schön sauber gehalten, genauso wie die Gartenanlage immer vom Personal gepflegt wurde. Der Rasenmäher lief jeden Tag. Mich störte es nicht, ich habe trotzdem ein Nickerchen am Pool gemacht. Am Riff wurde gut aufgepasst, damit das Riff auch wirklich unberührt bleibt. Wir haben so oft die Trillerpfeife gehört, auch vom Nachbar Hotel. Man kann auch in der Bucht vom Coraya Schnorchel, dort sind auch Liegen für das Alaya reserviert. DAS Animationsteam war den ganzen Tag auch immer auf der Anlage zu sehen, ob Volleyball, Kurse oder PoolHandball sowie Boccia oder auch mal ein Schwätzchen 💛 Ich weiß nicht ob ich etwas vergessen habe, aber mein Mann und ich wissen beide, dass wir wieder dorthin fliegen und meinen Geburtstag dort wieder feiern wollen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Es wurde immer alles schon gemacht und unser Roomboy Adnan hatte auch ein Auge für Wünsche💛


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Köche haben das Buffet so schön angerichtet, dass ich oft den Gedanken hatte, das kannst du nicht kaputt machen 😉 Die Gerichte variierten, die Beilagen waren immer gleich. KEINE Magen-Darm Probleme ✌️


    Service
  • Sehr gut
  • Einen ganz lieben Gruß an Ahmed, Kareen Ismael und Manager Mohamed..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhig, der Flughafen ist in 20 Minuten erreicht


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wem dort langweilig wird ist selber schuld


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir wuerden uns ueber ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen. Ayman Saad General Manager

    Offizielle Hotel Homepage