- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel ist von A-Z eine sehr runde Sache und auf jeden Fall seine 5 Sterne wert. Wir haben bisher kein vergleichbares Hotel in Ägypten erlebt. Ein großes Lob an das Management und das gesamte Alaya Team!
Die Zimmer sind ausreichend groß und immer top sauber. Wir waren im Zimmer 1222, welches in Höhe der Poolbar war und einen seitlichen Meerblick hatte. Auch unser Reinigungsmann war sehr freundlich, hat sich immer nach unserem Befinden erkundigt und ob Alles in Ordnung sei.
Hier gibt es auch überhaupt nichts zu beanstanden – ganz im Gegenteil. Wir haben ausschließlich im Hauptrestaurant gegessen. Es gab täglich eine sehr große Auswahl an Vorspeisen, Salaten und mindestens 8 unterschiedliche Hauptgerichte (Fisch, Fleisch, Vegetarisch). Das Dessert-Buffet war ebenfalls riesig und super-fein. Die Cocktails waren sehr gut und auch hier haben sich die Kellner gemerkt, welche Vorlieben wir hatten.
Hier können wir bestätigen, dass ALLE sehr freundlich, hilfsbereit und gut geschult waren. In unserem Fall möchten wir aber unseren „Lieblingskellner“ Basiouny ganz besonders hervorheben. Danke für die tolle Betreuung Basu! Es ist schon besonders, wenn am 2. Tag der Keller weiß, wer welches Getränk zu welcher Tageszeit bevorzugt – wir waren immerhin 6 Personen. Pünktlich um 10h00 gab es für alle Gäste Wasser und den ganzen Tag über konnte man sich Getränke an die Liege bestellen. Am Nachmittag wurden zu den Liegen Erfrischungstücher und kurz darauf auch Eis "geliefert". Unser Freund hat seinen 70sten Geburtstag gefeiert und unsere Bitte, ihn am Abend mit einem Ständchen des Personals zu überraschen, wurde mit sehr herzlicher Freude umgesetzt. Danke dafür!
Die Hotelanlage liegt nur ca. 15 Minuten vom Flughafen Marsa Alam entfernt. Den Flugverkehr hört man jedoch nicht. In der Nachbarschaft liegt das Schwesterhotel in der Coral Bucht, welches wir auch nutzen konnten (war aber für uns kein Thema). In der Coral Bucht hat das Steigenberger Alaya einen eigenen Abschnitt, wurde von uns aber nicht genutzt. Die Gartenanlag ist sehr schön, die Gärtner täglich fleißig am Pflegen. Das gilt auch für die Pool Boys, die uns auch jeden Morgen mit einem Lächeln empfangen haben und immer zur Stelle waren, wenn es um Liegen verschieben etc. ging. Alle 4 Pools sind sehr sauber, 1 Pool (an der Poolbar) ist beheizt auf 30 Grad.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da es sich beim Alaya um ein Relax-Hotel handelt, war das Freizeitangebot mehr als ausreichend. Das gesamte Team war ausgesprochen freundlich, nie aufdringlich, wenn man keine Lust auf Action hatte. Abends waren auch alle präsent und immer zu einem Scherz aufgelegt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Irena , Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir wuerden uns ueber ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen. Ayman Saad General Manager