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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Erholung pur
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Supertolles Hotel. Wir waren zum ca. 15. mal am Roten Meer aber dieses Haus hebt sich deutlich von allem ab, was wir bisher besucht hatten. Supersaubere Zimmer. Jederzeit freundliches und hilfsbereites Personal. Pools super gepflegt


Zimmer
  • Sehr gut
  • Matratzen angenehm. Für Hotels in Ägypten absolut über dem Durchschnitt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Besser ist zu diesem Preis schwierig machbar.


    Service
  • Sehr gut
  • Leider hat die Guest Relation A. während unserem Besuch ihre Dienstzeit beendet. Sie war immer freundlich und Verbesserungsvorschläge wurden sofort bearbeitet. Naja, sie geht halt wieder zurück nach Deutschland... Ihrer Nachfolgerin S. wünsche ich alles Gute. Ich hoffe, daß E. sie nicht dauerhaft so grob behandelt wie in den ersten Tagen ihres Dienstantrittes. Wir haben als Gäste ja nicht alles mitbekommen aber das Wenige hat schon gereicht. Dieser Ton ist, vor allem unter Kollegen, nicht annehmbar und sollte von TUI mal hinterfragt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nahe am Flughafen daher kurzer Transfer. Trotzdem nichts zu hören vom Fluglärm.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, werde das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Warme Grüsse aus Marsa Alam, Mohamed Samak Front Office Manager

    Offizielle Hotel Homepage