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Marianne & Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 3 Wochen • Strand
Fast vollkommen!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr zu empfehlen, jedoch kleine Verbesserungen sind unserer Meinung nach vonnöten! Äußerst positiv zu bewerten sind das Essen, der Service sowohl des Zimmers als auch in den Restaurants. Super die Auswahl und die Präsentation der Speisen! Jedoch bedarf es unsererseits einiger Anmerkungen: 1. Wir bewohnten das Zimmer 4015 für 3 Wochen. Regelmäßig in der 3. Woche wurde morgens ca. 6 Uhr der Rasen vor der Terrasse mit dem gereinigten Fäkalwasser bewässert- durch den auftretenden Gestank war ein Aufenthalt bei geöffneten Terrassentüren unmöglich. Nach Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, das wir jedoch wg. des dafür benötigten Zeitaufwandes ausschlugen. Diese Beeinträchtigung sollte sofort behoben werden!!!! 2. Der Aufenthalt im italienischen und asiatischen Restaurant sollte verbessert werden! a) Teilweise befinden sich Tische ( 1 Kerze) im Dunkeln, so dass man die servierten Speisen nicht mehr erkennen kann-man weiß nicht , was man ißt ! Bei der Bestellung reicht man eine Leselampe????? Abhilfe; Tisch-Akkuleuchten aufstellen ! b) Wir fanden die Couches hinsichtlich der Sitztiefe als unbequem und der Tischhöhe nicht angepasst! Abhilfe: Normale Stühle ! 3. Unserer Meinung nach fehlt dem Hotel eine "gemütliche " Bar mit entsprechender Hintergrundmusik. Die Poolbar erfüllt dieses hinsichtlich des Mobilars, der Beleuchtung und der Farbgebung nicht! Geeignet wäre die Beach-Bar oder eine Umgestaltung der Poolbar/des Pool-Restaurants . Wir werden nächstes Jahr das Steigenberger Ras Soma aufsuchen und über einen Vergleich zwischen beiden berichten.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir haben die Transfers mit Steven's Taxis ( +2 01061529959 also on what's app ) durchgeführt. 12 € one way!! Zuverlässig und äußerst pünktlich !!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne & Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marianne , Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad General Manager

    Offizielle Hotel Homepage