Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea - Adults only

Unser zweiter Aufenthalt in diesem wunderbaren Adults-Only Hotel, das durch seine außergewöhnliche Architektur beeindruckt. Herausragend auch in diesem Jahr der Service, wir haben durchweg nur freundliches, motiviertes und aufgeschlossenes Personal kennengelernt. Alle Mitarbeiter im Service haben sich größte Mühe gegeben, unseren Aufenthalt besonders zu machen - Herzlichen Dank dafür. Von der Gastronomie waren wir ebenfalls begeistert, ob im Buffet-Restaurant oder in den Spezialitäten-Restaurants waren alle angebotenen Gerichte schmackhaft und alles war sehr ansprechend präsentiert. Auch das man in den Snack-Bars sein Essen a la Carte bestellen konnte fanden wir sehr positiv. Unser DeLuxe Swim-Up-Zimmer war ein Traum, nur im Bad haben wir eine gut funktionierende Belüftung vermisst. Ein großes Lob auch an unseren Room-Boy Mahmoud Youssef, der uns jeden Tag ein perfekt aufgeräumtes Zimmer präsentiert hat – Top! An den Pools und am Strand fanden sich jederzeit freie Liegen, in diesem Hotel ist das häufig verbreitete „Reservieren bei Morgengrauen“ also absolut nicht nötig – was aber einige Gäste trotzdem nicht davon abgehalten hat… Auch in diesem Bereich findet sich ausreichend Personal, die Jungs nehmen dem Gast jegliche Mühe ab, breiten die Handtücher aus, rücken die Liegen zurecht und sorgen wenn gewünscht für zusätzlichen Sonnenschutz. Getränkeservice ist natürlich ebenfalls stets präsent. Sehr positiv fanden wir, dass es seit Anfang der Saison eine charmante und kompetente Guest-Relation-Managerin gibt, die sich jeden Tag persönlich auf eine Runde über die Anlage begibt, sich bei den Gästen erkundigt, ob alles okay ist und eine Ansprechpartnerin für eventuelle Probleme ist. Darüber hinaus ist am Front Desk auch jederzeit jemand vom Management verfügbar. Alles in Allem haben wir unseren Urlaub im Steigenberger Alaya erneut sehr genossen und werden sicher bald wieder anreisen.

Deluxe Swim-Up Seaview Zimmer, sehr zu empfehlen. Perfekter Zimmer-Service / Clean-Up durch Mahmoud, der uns als Room-Boy die ganzen 2 Wochen mit seiner Service-Kompetenz erfreut hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr nettes, kommunikatives und engagiertes Animations-Team, die sichtlich Spaß an ihrem Job haben, immer in der Lage sind die Gäste zu unterhalten und niemals aufdringlich sind. Herzlichen Dank an Nina, Hamsa und Bibo. Die Shows am Abend sowie die musikalischen Darbietungen sind mal mehr, mal weniger spektakulär.