Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea - Adults only

Das Hotel ist nach wie vor gut, muss aber aufpassen dass es nicht langsam abbaut.Es werden zb laufend kleine Ausbesserungen zb auch am Pool vorgenommen.Diese werden aber nicht ordentlich schön ausgeführt.Zb Fugenmasse zieht sich über Mosaikfliesen am Beckenrand oder wurde das Hauptpool plötzlich mit einer notdürftig zusammengeknüpften Schnur optisch abgetrennt für Nichtschwimmer und Schwimmer.Erstens unnötig weil man überall stehen kann und vor allem absolut häßlich. So eine selbst gebastelte Schnur hat in einem stylischen Luxushotel nichts verloren.Auch die Sauberkeit muss wieder etwas besser werden.Zb Vogelkot auf Liegen auf unsere Swimupterasse oder am Strand.Die Strandtücher sind schon sehr zerschließen. Roomboy hat unsere Bettwäsche trotz Schmutz zunächst länger nicht gewechselt, Bett nicht schön genacht, Vorzimmerglastisch wo Sonnencreme deutliche Schlieren gezogen hat kein einziges Mal gewischt, leere Wasserflaschen stehengelassen.Jedes für sich genommen ist nicht schlimm aber insgesamt macht es leider nicht mehr einen so guten Eindruck wie früher.An den Dingen lässt sich aber arbeiten und ich hoffe die Kritikpunkte werden ernst genommen.Zusammenfassend ist das Hotel trotzdem sehr schön, ruhig und gut und das Personal (besonders Rezeption und Strandbar) im Wesentlichen sehr bemüht.

Das erste Zimmer roch sehr schlecht.Wir konnten aber Zimmer wechseln und das zweite Zimmer war sehr schön. Leider war die Zimmerreinigung wirklich sehr schlecht.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen ist sehr gut. Bei den Nachspeisen Abends hätte ich mich über mehr Abwechslung gefreut, da ich kein Tortenfan bin. Vielleicht mal Joghurt nit Früchten, Schokofondue oder Crepes etc...

Bester Service

• Rezeption

Wir waren jetzt schon zum 3 Mal hier und das Personal hat leider sehr nachgelassen.Das alte Stammpersonal ist nach wie vor top aber das neue Personal ist teilweise ungeschult, arrogant, kann kein Englisch.Schlechte Kombination und schwierig dann mit Bestellungen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln

Der Strand ist ein absoluter Traum und der Service dort einfach perfekt.Es ist dort auch noch das Stammpersonal