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Franz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1-3 Tage • Strand
Service, Freundlichkeit, Sauberkeit schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel das die Sterne nicht verdient hat. Die Sauberkeit im Zimmer ist schlecht. Das Buffet Restaurant ähnelt eher einer Bahnhofshalle. Das Personal ist nur freundlich, wenn man vorher das Trinkgeld entsprechend gibt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr großes Zimmer mit separatem Ankleide Bereich mit separater Dusche und großer Badewanne für zwei.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet Restaurant ist eher eine Bahnhofshalle und sehr laut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man wartet sehr lange am Tisch, bis man Getränke bekommt. Die Freundlichkeit ist nicht sehr großgeschrieben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail Maged.Ali@steigenberger.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Maged Ali Executive Assistant Manager

    Offizielle Hotel Homepage