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Ivette (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Sonnig schöne Momente
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine schöne weitläufige Hotelanlagen die sehr gefelgt wird, mit vielen Pools einigen Restaurants und geräumige Zimmer. Direkter Zugang zum Meer (über einen Steg) mit Korallen Riff. Wir hatten sogar Glück und haben unmittelbar eine Wasserschildkröte beim schnorcheln beobachten können.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und entsprechen schön eingerichtet. Für die Sauberkeit unseres Zimmers war der Mitarbeiter Abd El Rasoul verantwortlich. Wir waren sehr zufrieden. Jeden Tag überraschte er uns mit unterschiedlichen Dekorationen des Bettes und fragte uns täglich, ob alles so in Ordnung war oder ob uns noch etwas fehlt. Was ich dabei sehr bemerkenswert fand ist, dass die Kommunikation mit ihm auf deutsch sehr gut funktionierte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl des täglich wechselnden Angebotes des Hauptrestaurants ist sehr vielfältig und geschmacklich sehr lecker. Die Anordnung des Essens ist durchdacht und alles wird sehr schön hergerichtet. Auch der Besuch in den anderen Restaurants ist es Wert, nur leider hat einmal etwas mit der Reservierung nicht geklappt. (Kleiner Tipp sich an der Rezeption eine Bestätigung der Reservierung geben lassen) Ob im Restaurant oder am Pool man wird überall schnell mit Getränke versorgt.


    Service
  • Sehr gut
  • + Deutschsprachige Mitarbeiter + Wenn man ein Problem oder eine Sorge hat wird man sehr ernst genommen und es wird sofort nach Lösungen gesucht + man wartet nicht lange auf Essen oder Getränke + die Life Guards sind sehr freundlich bieten Hilfe bei der Suche einer Sonnenliege oder holen einen Sonnenschirm -Ein Life guard am Pool ist etwas überfreundlich und aufdringlich wirkt sehr aufgesetzt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Steigenberger Alaya ist eines von mehreren Hotels der Jaz Group. Es liegen mehrere Hotels nebeneinander. Dennoch wirkt es nicht überlaufen. Vom Flughafen zum Hotel dauert es vielleicht 10 Minuten mit dem Bus. Nur das Ein-und Ausladen der Gäste an den Hotels nimmt etwas Zeit in Anspruch was aber normal ist wenn man den shuttle bucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam bietet vielfältige Aktivitäten über den ganzen Tag verteilt an, unter anderen Boccia, Tischtennis, Aquasport, Yoga, Wasserball, Beachvolleyball eine Lehrstunde für die arabische Sprache oder Zubereitung von Gerichten oder Coktails etc. Das Team ist sehr bemüht für gute Stimmung bei den Gästen zu sorgen, dabei sind sie aber nicht aufdringlich. Besonders Bibo ist sehr freundlich und herzlich im Umgang mit den Gästen. Was uns sehr gut gefallen hat. Jeden Abend wird ein anderes Abendprogramm geboten wo man den Tag dann bei guten Getränken und Snacks ausklingen lassen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivette
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ivette, Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad General Manager

    Offizielle Hotel Homepage