Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea - Adults only

Unsere Einreise gestaltete sich dank der ägyptischen Bürokratie und der Sinnlosgkeit das Gepäck mittels eines einzigen Durchleuchters für ein ganzes Flugzeug, sehr langwierig. Dadurch haben wir den Shuttle verpasst und mussten über 30 min. noch andere Gäste in die jeweiligen Hotels bringen. Der erste Eindruck vom Hotel war dann wunderschön und sehr elegant. Generell würde ich das Hotel als elegant, aber keinesfalls als luxuriös bezeichnen. Es ist alles sehr schön stimmig eingerichtet und beleuchtet. Für uns standen schnorcheln und Erholung im Fokus und beide Kriterien konnten erfüllt werden. Wir würden wieder kommen. Allerding nicht im März, sondern zu einer noch wärmeren Jahreszeit.

Die Zimmer sind sehr groß und mit allem Notwendigen ausgestattet. Wir hatten ein Superiorzimmer mit seitl. Meerblick. Selten haben wir so gut in einem Hotelbett geschlafen. Die angepriesene Kissenauswahl ist zwar vorhanden, allerdings hat der Roomboy diese nicht proaktiv angeboten. Unser Roomboy hat ordentliche Arbeit gleistet. Hin und wieder fehlten Handtücher, die aber im Laufe des Tages immer noch nachgeliefert wurden. Die Reinigung war ok, aber eher oberflächlich. Uns hat das aber nicht gestört. Handtuchtiere gab es häufig genauso wie verschiedene Dekorationen des Bettes. Leider fehlt dem Zimmer eine Möglichkeit nasse Handtücher und Badesachen aufzuhängen. Diese gibt es auch nicht auf dem Balkon, sehr seltsam in einem Badehotel. Wir würden diese Zimmerkategorie nicht wieder wählen. Der seitliche Meerblick war mit viel Phantasie vorhanden. Aber schlimmer war der Lärm des Nachbarhotels. Hier wurde zu jeder Tages- und Nachtzeit Animation und Musik geboten und das war deutlich zu hören. Jeder Gast erhält vom Roomboy ein Strandtuch. Ist dieses nass, gibt es keine Möglichkeit es zu tauschen. Der Tausch findet immer erst um 18 Uhr statt. Unser Roomboy war nicht für Geld und gute Worte dazu zu bewegen, uns jeweils ein 2. Tuch zu geben. Ich habe dann 4 Tage lang die Rezeption gefragt und am 5. Tag gab es 4 Tücher. Das war schon sehr langatmig. Wir hatten auch die Hinterlegung einer Kaution angeboten. Die lustigste Ausrede der Rezeption war, das das Hotel voll belegt sei. Nun gut, es hat dann ja doch noch geklappt.

Hier können wir wirklich nur alle Sterne vergeben. Das Essen war großartig, besonders im Hauptrestaurant. Immer auf den Punkt gegart und sehr gut abgeschmeckt. Das Live-Cooking war besonders gut. Alle Köche haben unglaublich viel Mühe gegeben. Das Essen wurde schön drapiert und mit einem Lächeln überreicht. Egal zu welcher Tageszeit. Vom viel gelobten Seafoodrestaurant waren wir hingegen leicht enttäuscht. Uns hat die Auswahl der Gerichte nicht zugesagt. Geschmacklich war alles ok und auch der Service war gut. Generell sollte dieses Restaurant lieber länger als Bar abends geöffnet sein. Um 17 Uhr zu schließen ist nicht schön, wenn die Sonne noch scheint und als Alternative nur die Lobby Bra bleibt, die man ohnehin am Abend besucht. Uns hat eine weitere Bar am Meer zum Sonnenuntergang sehr gefehlt. Schließlich möchte man doch gerne am Meer sein und ein Getränk genießen.

Der Service des gesamten Personals war gut und sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder grüßte und wir wurden oft nach unserem Befinden gefragt. Die Getränke kamen immer zeitnah, wenn auch manchmal nicht ganz korrekt. Aber das war nicht weiter schlimm. Auffällig war in der Lobbybar die Schnelligkeit und die Professionalität der Kellner. Da konnten die anderen Bars nicht ganz mithalten. Über das Verhalten der Mitarbieter an der Rezeption habe ich schon oben geschrieben. Hier wurde unser Wunsch dann ja auch am 5. Tag erfüllt. Das Hotel lebt von den tollen und freundlichen Angestellten, die einen sehr guten Job machen. Und das sicherlich unter anderen Arbeitsbedingungen, als wir sie gewohnt sind.

Das Hotel liegt nicht direkt in der Coraya Bucht, sondern an der Seite. In der Umgebung gibt es daher nur andere Hotels und Wüste.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben keine Animation mitgemacht. Die Animaeure waren jedoch immer präsent und haben uns freundlich gegrüßt. Wir haben das Spa besucht. Hier hatten wir eine tolle Massage zu einem gehobenen Preis. Die Verkäufer der Spaleistungen waren nicht aufdringlich. Und damit kommen wir leider zum größten Manko dieses tollen Hotels. Es gibt kaum bis gar keine windstillen Ecken und Rückzugsmöglichkeiten. Durch die gesamte Anlage weht der Wind und der weht sehr häufig. Es ist schade, dass die Poolbar nachmittags oft viel zu windig zum gemütlichen Hinsetzen war. Auch alle anderen Bereiche am Pool waren teilweise viel zu windig zum Hinlegen. Hier sollte das Hotel ganz dringend Abhilfe schaffen. Schnorcheln konnte man jeden Tag, entweder vom Steg aus oder in der Coraya Bucht. Das Riff ist intakt und wunderschön. Es kam sogar eine Delfinschule vorbei. Weiterhin konnten ein Manta und eine Schildkröte gesichtet werden. Das hat sich also wirklich gelohnt.