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Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Top Hotel, traumhafte Service, tolle (An)Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren im Sept. 2021 - kurz nach Wiedereröffnung - in diesem Hotel, und es ist sicherlich eines der besten Hotels in der Küstenregion von Ägypten. Durch die aktuelle Situation war das Hotel nicht wirklich ausgelastet, man hatte ein extrem exklusives Gefühl und das in einem Ambiente, was man durchaus schon luxuriös nennen kann ;) Die ganze Anlage ist sehr schön durchdesigned, von der Lage der Zimmer, über die Poollandschaft bis hin zur Lage der Restaurants und des Beaches. Liegen am Pool und Strand sind angenehm vereinzelt aufgestellt, so dass jeder einen Platz findet, aber man nie das Gefühl hat, hier wäre auch nur Ansatzweise Massentourismus vorhanden. Traumhaft war für uns v.a. das Tauchcenter, was von Radka geführt den Urlaub absolut perfekt gemacht hat. Alles weitere unten bei den Kategorien.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein ca. 70qm Zimmer im 2. Stock mit Meerblick.. und das hat keine Wünsche offen gelassen. Es ist wirklich riesig und bietet alles, was das Herz begehrt. Einen grossen begehbaren Kleiderschrank, von dem man auch ins riesige Bad (2 Waschbecken, Dusch und Toilettenkabine abgetrennt und Badewanne) gelangt ist. Das Zimmer selbst bietet dann das riesige Bett und eine Couch mit Tisch.. der Balkon war auch unerwartet gross... mit 2 gemütlichen Stühlen und Tisch schon vorebreitet und weil wir so viel Platz drauf hatten, wurden auf unseren Wunsch noch 2 weitere Stühle dort platziert. Steckdosen gibt es genug. Das einzige, was wir persönlich etwas gewäöhnungsbedürftig fanden, war die etwas harte Matratze.. aber da hat jeder ja seine eigenen Vorlieben. Perfekt gemacht hat dieses wunderschöne Zimmer dann auch noch HAMDY, unser Room-Service... ein unglaublicher lieber und netter Mensch, der wirklich alle Hebel in Bewegung gesetzt hat, um uns den Urlaub noch ein weniger schöner zu machen.. von kleinen extra-Wünschen für die Minibar bis hin zu Schwänen und Krokodilen umgeben von Blüten auf unserem Bett .. TAUSEND DANK HAMDY! du warst eines unserer Highlights!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Aufgrund der noch geringen Auslastung des Hotels gab es an einigen Abenden Buffet, an den anderen konnten wir frei uns eines der 4 Restaurants reservieren (italienisch, asiatisch, orientalisch, oder das High Class Fischrestaurant). Wir waren nur italienisch und beim Fischrestaurant, sowie beim Buffet als es angeboten wurde. Buffet: Was soll ich sagen, das beste was ich bisher in Ägypten gesehen und gegessen habe, keinerlei Massenabfertigung mit grossen Schüsseln, wo jeder was rausschaufelt, sondern schön drapierte und zurechtgemachte Portionen, schön angrichtet, immer 2 Grillbereiche, die frisch Dinge wie Fisch oder Hühnchen oder Rind zubereitet haben.. für jeden Geschmack etwas dabei und alles einfach lecker. Der Italiener war auch sehr sehr gut.. wir hatten uns aber was die Restaurants angeht irgendwie auf das Fischrestaurant eingeschworen.. die Lage ist toll direkt am Strand (hier kann man tagsüber auch mittags was essen), die Karte ist ein Traum von Shrimps über Baracuda bis zu Lachs super leckere Speisen drauf in einem super schönene Ambiente. Und der Restaurantchef Hisham ist für uns die Verkörperung von Kundenservice pur, immer ein nettes Lachen auf dem Gesicht erfüllt er einem auch wirklich jeden WUnsch und man fühlt sich immer noch ein klein wenig mehr wie der "König".. Tausend Dank Hisham.. unser zweites Highlight!! Ich darf natürlich die Barbereiche nicht vergessen.. einer quasi an der Rezeption im grossen Bereich wo auch mal abends etwas Kulturelles angeboten wird mit sehr sehr schönen draussen-sitz-bereichen. der andere in der Mitte zwischen den Pools. Ins Herz geschlossen haben wir quasi alle Mitarbeiter an der Poolbar, super freundlich, jeden Wunsch erfüllt, einfach perfekt. Und mit Mohamed B. und Mohamed A. an der Rezpetions-Bar haben wir uns auch prächtig verstanden.. sehr nette Gespräche und jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist rundum 1a, hatten wir bei diesem Hotel schon erwartet, aber es ist wirklich jeder durchweg super freundlich, nicht aufrdinglich. und immer bedacht einen den Urlaub noch ein wenig schöner zu machen. Haben auch viele nette Gesrpäche mit den Mitarbeitern geführt, die nach den letzten 12 Monaten Pandemie auch sicher kein einfaches Leben hatten.. und man merkt allen an, dass sie sich freuen, dass dieses Hotel wieder aufgemacht hat. Alle Wünsche wurden uns erfüllt, man hatte nie das Gefühl, dass wir irgendwo an Grenzen stossen würde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super nah am Flughafen gelegen, so dass man innerhalb von 10-15min Transfer im Hotel ist. Die Nähe zur Coraya Bucht und ein für das Alaya reservierter Strandabschnitt sowie die Kollaboration mit dem Steigenberger nebenan, sind einfach toll, so hat man seinen eigenen tollen Strand (der wirklich sehr schön "hergerichtet" ist was die Liegebereiche angeht, einen Jetty, um direkt am Riff ins Wasser zu steigen.. und nach 5min Spaziergang durchs Steigenberger Hotel die Coraya Bucht, wo man jederzeit ins Wasser oder Schnorcheln kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet wirklich eine Menge.. und Sayed, der überhaupt nicht aufdringliche, aber immer für einen kurzen Schnack aufgelegte Animation Sport Master, erklärt einem nur zu gerne alle Möglichkeiten, die man hat, ohne einen dabei für irgendetwas überreden zu wollen.. einfach ein super sympatischer Kerl. Besonders fanden wir den Sportraum, wo direkt am Strand gelegen, Fitness Kurse von Sayed angeboten werden, mit traumhaftem Blick aufs Meer. Das haben wir alles nebenbei mitgekriegt, da wir selbst die meiste Zeit am Tauchen waren ;) Und das führt mich zu dem super genialen Tauchcenter, welches direkt im Hotel am Strand liegt - CORAYA DIVERS ALAYA. Mit der herzlichen und perfekt organisierten Radka als Chefin haben wir die Zeit dort (nicht nur beim tauchen) in jeder Sekunde genossen.. haben tolle auf uns zugeschnittene 8 Tauchgänge gemacht - mit dem immer lachenden Zaher und dem super gelassenen Sharef, eine perfekte Ausstattung vorgefunden und die Lage des Center lädt einfach zum verweilen ein mit seinen tollen Lounge-Möbeln und der immer netten Gesellschaft dort. Das Tauchcenter ist nicht so riesig, dass man immer einen superpersönlichen Eindruck hat.. nie grosse Tauchgruppen erlebt und all die schönen Tauchspots in Nah und Fern perfekt betauchen kann.. egal ob man Anfänger oder erfahrener Taucher ist. Aber war ja klar: Zu einem Top-Hotel gehört auch eine Top-Tauchbasis :-D


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Deck vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrungen teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich dafür entschieden haben, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen und Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Gerne geben wir Ihr Lob auch an die einzelnen Abteilungen weiter, denn auch diese werden erfreut sein, Ihre lobenden Worte zu hören und so noch motivierter sein, die harte arbeit aufrecht zu erhalten, die wir leisten, um unsere Gäste glücklich und zufrieden zu sehen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und Ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Das ist eine wertvolle Unterstützung, die uns hilft, unseren hohen Standard zu halten. Wir hoffen natürlich, Sie bald wieder bei uns im Alaya begrüßen zu dürfen und verbleiben Sonnige Grüße von Marsa Alam. Roomsdivision Manager Maged Ali

    Offizielle Hotel Homepage