Alle Bewertungen anzeigen
Patrick (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
TRAUMHOTEL zum Entspannen & Genießen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Absolutes Traumhotel zum Entspannen, mit sehr aufmerksamen Service & hervorragender Gastronomie. Sauber, weitläufig, ein wirklich angenehm geschultes Team in der gesamten Anlage. Direkter Meerzugang, da das Riff es nicht zulässt - die Poolanlage ist aber so grandios, das dies nie einen Abzug wert war für uns. Direkt nach der Eröffnung 2019 waren wir bereits hier, damals lief das Hotel noch unter der TUI-Blue-Flagge. Wir waren damals begeistert, aber das Hotel hat sich nach der Übernahme durch Steigenberger noch einmal verbessert. Erstaunlich angenehmes und feines Publikum. Nicht der klassische Ägyptentourismus. Zu 99% Menschen mit Niveau ohne touristische Ausfälle was abendlichen Kleidungsstil oder Essverhalten angeht. Hauptsächlich Deutsche, der Rest aus den Niederlanden, Frankreich, Schweiz und Italien. Wir werden definitiv wiederkommen und haben/hatten in diesem Hotel eine wunderschöne, erholsame und genussreiche Zeit. Danke an das gesamte ALAYA-Team!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir buchten eine 70qm Suite mit Meerblick - ein Wahnsinns Zimmer mit grandioser Aussicht. Unser Roomboy war stets zuvorkommend, fleißig und äußerst sauber und gewissenhaft in seiner Arbeit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren in mehreren Steigenberger Hotels, auch in Ägypten. Die Kette ist einfach super, aber das Alaya hat den Rest übertroffen. Pro Aufenthalt ist ein Besuch in den Themenrestaurants erlaubt, was uns zunächst etwas traurig stimmte. Aber das Mainrestaurant ist so abwechslungsreich und qualitativ gelungen, dass die erste „Enttäuschung“ schnell abgelegt war. Auch alle anderen Restaurants wirklich top!


    Service
  • Sehr gut
  • Wir begegnen grundsätzlich jeder Person mit einem Lächeln. Das wurde uns immer zurück gegeben und wir wurde teilweise 4x angesprochen, ob wir gerade im Moment wirklich alles haben, nicht doch noch einen Drink etc benötigen. Das gesamte Hotelteam war immer aufmerksam, freundlich, auf Zack und detailverliebt. Ein großes Lob geht auch direkt an Kareem der Guest Relation, der uns schon vorab hervorragend mit allen Fragen und Antworten betreut hat. Das war herausragend!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Taxi 5 Minuten vom Flughafen entfernt. Außerhalb der Anlage scheint es nicht sonderlich viel zu geben, das sich zu besuchen lohnt. Für uns aber kein sonderlicher Abstrich, wir suchten die komplette Erholung. Meer direkt vor der Tür, aber ohne direkten Zugang (nur über Steg mit teils intensiven Wellen am Riff)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir wollten eigentlich nur relaxen, haben uns dann aber vom stets freundlichen Animationsteam doch mitreisen lassen. Das Team ist sehr sympathisch, nie aufdringlich, ganz easy going und trotzdem motivierend. Obwohl wir nur lesen und relaxen wollten, waren wir täglich mindestens 1x beim Beach-Volleyball dabei. Bibo hat das super gemacht, auch die anderen Gäste waren immer gut drauf und entspannt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Patrick, Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir wuerden uns ueber ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen. Hotel Manager Ayman Saad

    Offizielle Hotel Homepage