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Urlauber
Verreist als Paar • Oktober 2023
Urlaub unter Freunden
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren im Oktober 2022 zum ersten Mal im Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam und waren bereits damals von dem Resort überzeugt und uns ist die Entscheidung sehr leicht gefallen wieder zu kommen. Es wird auch nicht das letzte Mal gewesen sein. Was uns erstaunt hat war, dass fast alle Mitarbeiter noch vom ersten Mal da waren und das zeugt von kontinuität in Leistung und Qualität.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer waren Tip Top sauber es gab absolut nichts zu bemängeln


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Für mich sind hier einige Einträge nicht nachvollziehbar den sowohl bei der Auswahl, Sauberkeit und Geschmack wird hier hervorragendes geleistet. Es gibt eine riesige Auswahl an Speisen die alle mit liebe zum Detail präsentiert werden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Alle unsere Anliegen wurden sofort bearbeitet und erledigt außerdem gab es keine Beschwerden


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Die Mitarbeiter der Poolbar, besonders Hossam, waren sehr aufmerksam und fragten gefühlt alle 15 Minuten nach unsern wünschen. Da wir leidenschaftliche Schwimmer sind ist die Poolanlage für uns ein Traum gewesen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaeste, Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad General Manager

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