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Marion (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2025
Windpalast der sehr auf gute Bewertungen "ACHTET"
4,0 / 6

Allgemein

Mein Reisegrund im Meer schwimmen und schnorcheln war nicht möglich. Auch nicht im Nachbarhaus Coraya, da dort sehr trübes Wasser . Windpalast mit neuer zeitgemäßer Ausstattung. Außenbereiche Pool, Meer,Bar, Restaurants wegen Wind nur beschränkt nutzbar. Beim Abendessen viel zu dunkel, man sieht das Essen nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Verdunklung defekt,wurde repariert. 3 mal Stromausfall. Bett sehr hart. Zimmer groß und sauber. Zimmerservice ok.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen ist sehr gut, allerdings sieht man im Außenbereich der Restaurants nicht was man ißt, sehr dunkel. Importgetränke gegen saftigen Aufpreis. Inkludiert Wein nicht gut. Kellner bemüht, teis sehr gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Sehr gut.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wassertemperatur

  • angenehm

Riesen sehr windige Poolanlagen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln

Wegen täglichem teils orkanartigem Wind war Schnorcheln am Steg nicht möglich und auch das Liegen und Schwimmen nicht. Es gibt für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend Windschutz und bereits 8.00 werden die wenigen Plätze mit Handtüchern belegt. 1 Mal in 9 Tagen ging das Schnorcheln doch. Das Riff am Nachbarsteg links ist viel besser intakt, aber man wird weggejagt.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Die Sauna hat trotz Reklamation nur 55 Grad. Sie ist winzig, 4 Plätze. Benutzung im Nachbarhotel Coraya möglich, allerdings müssen Badeschuhe vor den Feuchträumen ausgezogen werden- Zwang zu Fußpilz.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Das Hotel ist umgeben von mit Plastikmüll verdreckter Sandwüste. Die Abendunterhaltung ist sehr gut, Sängerin , sehr gute Artistik und die übliche seichte Animation. ab und an Tanz.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Marion
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Marion, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail Maged.Ali@steigenberger.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Maged Ali Executive Assistant Manager

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