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Belinda (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Wunderschöner Urlaub- Spaß pur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Es gibt einen schönen, großen Poolbereich zum Entspannen.


Zimmer
  • Gut
  • groß und geräumig. Immer sauber. Die Zimmerboys sind für mein Empfinden jedoch zu aufdringlich, weil sie obwohl man bereits Trinkgeld gegeben hat, einem oft das Gefühl geben, dass sie gerne noch mehr hätten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das beste Restaurant ist das Beach-Restaurant. Der Chef hat hier stets nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, wodurch man merkt, dass ihm das Wohlergehen seiner Gäste wirklich am Herzen liegt. Beim Frühstück waren die Kaffeemaschinen außer Betrieb, was für ein Hotel dieser Preiskategorie nicht in Ordnung ist. Des Weiteren ist das Käsebuffet etwas unhygienisch, denn die verwendeten Gabeln dort nicht ausgetauscht werden und somit Käsereste von einer zur anderen Sorte getragen werden. Dies wäre leicht zu verbessern, da viel Personal direkt dort stationiert ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Wartezeiten im Asia-Restaurant waren definitiv zu lange. Die Spezialitätenrestaurants (inbegriffen im all-inklusiv) sind sehr gut, aber sehr schwer zu buchen- das Computersystem hierfür funktioniert nicht und es braucht extrem lange, eine Buchung zu tätigen. Wir waren eine Woche dort und der erste mögliche Termin war 1 tag vor unserer Abreise, wodurch es für uns leider nicht möglich war, alle Restaurants zu besuchen. Es wurde nicht versucht, nach einer Lösung zu suchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr modern und schön, wer jedoch aktiv einen Schnorchelurlaub sucht, sollte dieses Hotel wohl eher nicht wählen, denn meistens ist es untersagt, ins Meer zu gehen, da die Wellen zu stark sind (rote Flagge).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist das Herz und Aushängeschild des Hotels! Wir wurden noch nie zuvor so gut unterhalten. Sofort als wir angekommen sind, haben wir uns durch die herzliche Begrüßung von Bibo, Tito, Sousou und Karim wie zuhause gefühlt. Das werden wir nie vergessen. Bibo: Du bist so eine Bereicherung für das Hotel (und für uns ;) )! Deine lustige und zugleich unaufdringliche Art macht den Urlaub zu etwas Besonderem. Wir werden das Boccia-spielen mit dir in bester Erinnerung behalten. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal so viel gelacht habe! Tito: Unsere Tänze am Abend waren mir eine große Freude! Danke an Bibo, Tito, Sousou und Karim für die Verabschiedung, die uns sichtlich schwerfiel und die netter nicht sein hätte können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Belinda
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Belinda, Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad General Manager

    Offizielle Hotel Homepage