Vom Empfang bis zur Abreise einfach großartig. Schöne Zimmer, ausgezeichneter Service, hervorragendes Management. Hier steht die Qualität im Vordergrund. Bereits der Empfang lief nicht nur freundlich, professionell und zügig,. Ich hatte vom ersten Moment an das Gefühl als Gast willkommen zu sein. Die ganze Anlage ist wunderschön, sehr gepflegt und großzügig, aber nicht so groß, dass man sich „verliert“. Sehr angenehm auch für Alleinreisende. Einfach schön! Ich komme wieder…
Das Zimmer war sehr geräumig, schön eingerichtet und sehr gut ausgestattet. Lediglich der Safe könnte etwas größer sein. Schrankfläche und Kleiderbügel gab es in ausreichender Anzahl. Ich habe selten eine so bequeme Matratze in einem Hotel gehabt! Dazu eine gute Kissenauswahl. Der Balkon war ebenfalls geräumig, sehr sauber und mit bequemem Mobiliar ausgestattet.
Das Essen war vielseitig, abwechslungsreich und von ausgezeichneter Qualität. Ich hatte die Möglichkeit alle Spezialitätenrestaurants zu besuchen und bin bis jetzt restlos begeistert. Trotz Ramadan wurde alles Erdenkliche aufgetischt und auch spezielle Wünsche, so sie denn vorhanden waren, erfüllt.
Der Service war insgesamt wirklich hervorragend, trotz des Ramadans! Egal ob Housekeeping, in den Restaurants, am Pool oder der Strandbar. Gut gefallen hat mir (Alleinreisende) das Zuvorkommende bei gleichzeitig professioneller Distanz. Schön auch, dass ich so gut wie nie den Eindruck von Unzufriedenheit bei den Mitarbeitenden wahrgenommen habe und dass das Management zum Beispiel in den Restaurants immer mit anpackt, wenn es mal nötig ist, statt die Mitarbeitenden zu gängeln. Das war sehr angenehm zu erleben. Einzelne Mitarbeitende besonders hervorzuheben wäre allen anderen gegenüber vermutlich nicht gerecht.
Flughafen Marsa Alam nicht weit entfernt, daher kurze Transferzeit. Fluglärm gibt es nicht. Der Strand ist typisch für Marsa Alam, also kein klassischer Badestrand. Zum Erholen aber bestens geeignet. Wer schnorcheln oder tauchen will, kommt hier auf seine Kosten. Das Riff erreicht man über einen Steg, auch der Weg zum Nachbarhotel mit schönem Riff ist nicht weit.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Poolanlage ist sehr schön und großzügig angelegt. Platz gab es für alle genug, trotz des üblichen Reservierens von Liegen, was vollkommen unnötig war. Die Animation habe ich als vorhanden, aber sehr dezent wahrgenommen. Gut gefallen hat mir, dass für jeden etwas dabei war, von Bewegung über Cocktailmixen bis zum Crashkurs Arabisch. Die Abendunterhaltung habe ich nicht in Anspruch genommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jules |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe/er Jules, Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad General Manager