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Natti (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
Wunderschönes Hotel mit ein wenig Luft nach oben
6,0 / 6

Allgemein

Ein wirklich wunderschönes Hotel für einen tollen Aufenthalt in Ägypten, aber dennoch Verbesserungsbedarf in puncto Service und Gastronomie (vielfältigere Auswahl)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer und Bäder im Alaya sind groß und geräumig. Man kann alle seine Habseligkeiten gut verräumen, sodass man sich sehr wohl im Zimmer fühlen kann. In unserem Gebäude musste man leider immer sehr lange darauf warten, dass die Zimmer gereinigt wurden, das war manchmal etwas nervig. Außerdem hatten wir ein Zimmer in Richtung Three Corners. An frühes schlafen gehen war da oft nicht zu denken, da die Musik und insbesondere der Bass so laut war, dass man es trotz Ohropax hören konnte.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist weitestgehend sehr gut, aber ich habe bei den ganzen, sehr guten Bewertungen noch mehr erwartet. Es war unser erster Urlaub in Ägypten, daher habe ich keinen Vergleich. Nach einer Woche ist das Buffet dann doch etwas eintönig, aber man findet immer etwas.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Auch hier habe ich aufgrund der vielen, sehr guten Bewertungen deutlich mehr erwartet. An der Rezeption hatte ich so gut wie immer das Gefühl, dass man nicht so wirklich Lust hatte mit uns zu sprechen. Es war keiner unfreundlich, aber auf ein Lächeln musste man bei vielen der Angestellten lange warten. Besonders gut fand ich die meisten Kellner im Buffet-Restaurant und auch viele in den anderen Restaurants. Hier konnte man sich oft daran erinnern, was wir gerne trinken und bekam es direkt gebracht. Und besonders unangenehm fand ich die Abholung unserer Koffer. Diese standen auf Anweisung der Rezeption bereits vor der Tür. Der Angestellte hat dennoch geklingelt und ich wurde regelrecht bedrängt ein Trinkgeld zu geben.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Hier gehen die Meinungen auseinander, aber Plastikstrohhalme hatten wir schon lange nicht mehr in einem Resort dieser Art. Vor allem nicht an einem Strand. Ich denke hier könnte es Alternativen geben, die auch das Publikum in Ägypten annehmen würde.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Pools sind wirklich wunderschön angelegt und sehr gut gepflegt. Es gibt einen beheizten Pool, alle anderen sind nicht beheizt. Wir haben beides je nach Wetter genutzt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Der Strand sowie die Liegen inkl. Überdachungen ist wirklich sehr schön. Allerdings ist es oft sehr windig und wenn man eine Liege ohne direkten Windschutz hat, dann kann das schon unangenehm sein. Wir waren dennoch immer am Strand, da es dort leichter war eine Liege zu bekommen, mit der man dauerhaft im Schatten sein konnte. Das ist am Pool eher schwer. Das Riff am Alaya fanden wir sehr schön. Leider konnten wir die Hälfte des Urlaubs aufgrund der roten Flagge dort nicht schnorcheln. Drei mal waren wir dann in der Coraya-Bucht, aber dort war die Sicht an diesen Tagen sehr schlecht. Der Alaya-Strand im Steigenberger Coraya ist eine gute Alternative, aber sehr schlecht ausgeschildert. Man kann nicht erkennen, wo dieser genau startet. Auch die Angestellten konnten uns das nicht genau sagen. Einmal haben wir wohl zu nah am Coraya-Bereich gelegen und ein Gast vom Coraya hat die Angestellten gebeten uns von dort zu verscheuchen. Das war sowohl für die Angestellten als auch für uns unangenehm. Zumal dort nichts los war...


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness
  • Sonstiges

Wir haben die Sport-Angebote des Animationsteams genutzt und fanden das wirklich super.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Natti
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe/er Natti , Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad General Manager

Offizielle Hotel Homepage