Steigenberger Resort Ras Soma

Sehr geehrter Herr Sergej, vielen Dank, dass Sie unser schoenes Hotel fuer Ihren Urlaub ausgewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu reflektieren. Wir freuen uns zu hoeren, dass Ihr Zimmer Ihren Erwartungen gerecht wurde und Sie sich wohlgefuehlt haben. Wir bedauern es jedoch sehr zu hoeren, dass der Service auf unserer Terrasse leider nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir waeren Ihnen allerdings sehr dankbar, wenn Sie uns unter luca-anna.duelpers@steigenberger.com noch detailliertere Auskuenft geben koennten, welchen Bereich Sie genau damit meinen, um die notwendigen Verbesserungen durchfuehren zu koennen. Wir wuerden uns freuen, Sie trotzdessen auch in Zukunft ein weiteres Mal bei uns willkommen heissen zu duerfen und wuenschen Ihnen bis dahin Alles Gute. Mit freundlichen Gruessen, Manuel Guardia General Manager