Steigenberger Resort Ras Soma

Super Service und das Personal, das nicht nur fürs Trinkgeld arbeitet (was leider nicht selbstverständlich ist in manchen Hotels), sondern sich wirklich ums Wohlbefinden der Gäste kümmert. Man legt großen Wert darauf, dass sich jeder entspannen und alle Sorgen vergessen kann. Das Hotel ist sehr stylisch eingerichtet.

Doppelzimmer Superior seitl. Meerblick: Zimmer war groß und hatte sogar einen extra Umkleideraum. War schön und stylisch eingerichtet. Möbel war neu und nicht abgenutzt. Das Bad war groß und hatte eine große Ablagefläche am Waschbecken. Alles war sehr sauber.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Sehr große Auswahl mit vielen lokalen Soßen. 6 oder 7 Arten von Milch (zB laktosefrei, Soja-, Mandel-, Hafermilch etc). Die Gerichte werden täglich gewechselt bis auf einige Basics. Alle Köche und jeder im Essensbereich sind höflich und lächeln die Gäste an. Alle Essenstheken sind sauber und werden sofort gereinigt. Reservierung für Themenrestaurants erfolgt online per App, was sehr effizient ist und man muss auf niemanden warten. Es gibt viel Personal, sodass man auf die Getränke nicht warten muss und man wird oft zum Tisch bereits von einem Kellner mitbegleitet. Alles wird sofort aufgeräumt und nachgefüllt. Es wird regelmäßig vom Personal nachgefragt, ob alles passt und ob man etwas bestllen möchte. Essensbereich ist gut aufgeteilt mit hohen/stylischen Trennwänden, damit es nicht laut ist.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Pool Personal ist besonders aufmerksam. Besonderer Dank an Ahmed (Life Guard), der alles macht, damit die Gäste den Urlaub genießen können und keine Wünsche mehr offen haben. In der Früh wird man mit frischen Badetüchern getroffen und es wird geholfen, sie auf die Liege zu bringen. Sein Kollege Shehab ist auch immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Barkeeper (Helmy) an der Poolbar arbeitet wie eine Maschine :) (immer in Bewegung, reagiert auf Blickkontakt und fragt regelmäßig nach, ob man was trinken möchte. Merkt sich auch, was man mag). Im Essensbereich sind alle freundlich und lächeln die Gäste an. Man löst alle Probleme der Gäste und im Zweifelsfall ruft auch Kollegen, die helfen können. Bisher wurde mit allen Anfragen geholfen. Man hat einen herzlichen Eindruck und nicht dass man nur fürs Trinkgeld arbeitet! Ich bin richtig begeistert vom Service! Vielen Dank an das Team, sie machen einen tollen Job.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Zwei große Pools sind auf 29-30 Grad gewärmt (Ende Nov-Anfang Dez). Es wird regelmäßig gereinigt, auch die Liegen. Es gab ausreichend Liegen, wenn man sich nicht auf 2-3 bestimmte eingrenzt. Wenn man seine Liege nicht unbedingt drehen muss/will, dann gibt's immer freie Liegen. Für Hochsaison gibt's eine Regel, dass eine Liege max. 1 Std unbeaufsichtigt/mit Tüchern belegt bleiben darf, sodass man eben nicht um 6 Uhr aufstehen muss und all die Early Birds überholen.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Gym hat zwei Trainer, die sich mit dem Thema auskennen und können gute Empfehlungen geben. Geräte sind in gutem Zustand und sauber. Gym ist gut ausgestattet (mit Hanteln 2-20kg, Kettlebells, Stepper, Matten, Wasser immer nachgefüllt, immer frische Handtücher, Desinfektionsmittel). Animateure erzählen jeden Tag, was an einem Tag ansteht und wo man was finden kann.