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Jenny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Auch ein zweites Mal ein Urlaub der Extraklasse
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auch zum zweiten Mal ein mega Urlaub mit 100 % Weiterempfehlung. Gesamtes Personal super freundlich, alles blitzsauber, top Design und exzellentes Essen. Wir werden auch ein drittes Mal wiederkommen. Einziger und kleiner Verbesserungstip: eine deutschsprachige Kinderbetreuung / Animation wäre für die kleinen noch nicht Englisch-sprechenden Kinder sicherlich toll.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eine Sonne Abzug aufgrund Großbaustelle nebenan.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Sonne Abzug für Folgendes: letztes Jahr fand die Kinderdisco noch im Bereich der Safari- Bar statt, dies war für die Kinder großartig und zur Einstimmung auf die anschließenden Shows ebenfalls super. Dieses Jahr fand die Minidisco im Bereich des Kinderpools statt, ohne Beleuchtung oder Technik. Wir würden uns wünschen, dass in einem sonst so kinderfreundlichen, serviceorientierten und zuvorkommenden Resort die Abendparty der Kinder, welche generell nur 30 Minuten dauert, wieder mitten im Geschehen stattfindet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jenny, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bereits zum wiederholten Mal bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir auch dieses Mal Ihren Erwartungen gerecht werden konnten konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wieder wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben und unser Haus mit einem guten Gewissen weiterempfehlen wuerden. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir nehmen jedoch aber auch Ihre konstruktiven Kritikpunkte, bezueglich dem Veranstaltungsort der Kinderdisco, dankenend entgegen und werden an einer besseren Umsetzung arbeiten. Zudem moechten wir Sie gerne darueber informieren, dass wir bereits nach weiteren Teammitgliedern fuer unseren Kids Club suchen und sich unser Team dahingehend vergroessern wird. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und freuen uns bereits schon jetzt auf ein erneutes Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Gruessen, Luca Duelpers Guest Relation Supervisor

    Offizielle Hotel Homepage