Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Eine sehr neues und modernes Hotel in welchem viel Wert darauf gelegt wird die Anlage in eben diesem Zustand zu erhalten anstatt es herunter zu wirtschaften und auszuschlachten! Leistungsfähiges und qualifiziertes Personal welches stets freundlich agiert,sich im Hintergrund hält aber immer da ist wenn man es benötigt.
Sehr modern eingerichtetes, sauberes Zimmer zum wohlfühlen. Wir fühlten uns vom ersten Moment an sehr gut untergebracht
Das Essen am Hauptbuffet war reichhaltig und sehr gut. Die Servicekräfte lasen uns die Wünsche von den Augen ab. Die buchbaren Restaurants sind unglaublich gut und suchen bei uns seinesgleichen.
Das Personal im gesamten Hotel ist extrem freundlich und hilfsbereit. Wir kamen uns nie missverstanden oder nicht ernst genommen vor. Alle waren sehr dezent und zu keiner Zeit auf irgendeine Art aufdringlich. Besonders zu erwähnen sind in diesem Sinne zwei Service-Kräfte am Pool…das war zum einen Hasim und zum anderen El Shazley… welche eine so ansteckende gute Laune verbreiteten (und das Ganze auch bei zum Teil recht griesgrämige Urlaubern), daß man sich nur gut fühlen konnte (nochmals vielen Dank euch beiden). Unser Held für die Sauberkeit unseres Zimmers…Mohamed Hamd… der exzellente Arbeit leistete und im Spa-Bereich…Nari…für ihre goldenen Hände und überaus kompetente Ausführung vielen Dank
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Eine sehr engagierter und freundlicher, sowie sehr gut ausgestatteter Kinderbereich. Alle Betreuer/innen waren sehr nett, verständnisvoll und kompetent
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andres |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andres, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen sogar uebertreffen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Luca Duelpers Guest Relation Supervisor
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