Alle Bewertungen anzeigen
Dunja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Es war toll!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren im Oktober für 2 Wochen im Steigenberger Resort Ras Soma und waren rundum zufrieden. Das Steigenberger Resort Ras Soma ist eine wunderschöne, neue, moderne, sehr saubere und gepflegte Hotelanlage direkt am Meer (mit eigenem Strand). Fazit: Wir würden definitiv wiederkommen!!! Vielleicht wäre in Zukunft eine App für die Reservierungen sinnvoll. Was vielleicht auch für das Personal hilfreich wäre, die Schirme am Strand mit Nummern und einer Klingel zu versehen, um unnötige Gänge für das Personal zu vermeiden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Superior Zimmer mit Meerblick in der 2. Etage direkt am Strand. Das Zimmer war sehr geräumig, toll eingerichtet und hatte einen riesen Balkon (dies ist aber von Zimmer zu Zimmer unterschiedlich).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war vielseitig, gut und für jedermann etwas dabei. Man konnte zwischen 4 verschiedenen Restaurants wählen: Kahramana das Hauptrestaurant (Frühstück, Mittagsbuffet, Abendbuffet). Cabana am Pool (mediterrane Spezialitäten abends mit Reservierung, sowie spätes Frühstück und Mittagsbuffet). Maya Strandrestaurant (abends mit Reservierung, Mittags-Barbecue und Snackkarte). Benisuma (asiatische Spezialitäten, abends mit Reservierung). Arabesque (libanesische Spezialitäten, abends mit Reservierung). Das Hauptrestaurant war schon sehr groß, da es aber in viele kleinere Bereiche eingeteilt war, wirkte es nicht gleich wie eine Kantine. Unser persönliches Herzstück war das Maya, die Lage, der Service, einfach toll. Alles andere haben wir auch probiert, hat uns auch alles sehr gut gefallen, aber die engere Bindung hatten wir zum Maya. Wie aber bereits anfangs erwähnt, war der Service in allen Bereichen super.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in allen Bereichen perfekt (Room, Restaurant, Bar, Beach). Es waren alle immer sehr freundlich und man fühlte sich von Anfang an gut aufgehoben. Verständigt wurde sich auf Englisch, teilweise konnte der ein oder andere auch ein paar Worte deutsch. Das Publikum kam überwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ein besonderer Dank sowie ein besonderes Lob geht dabei an: - Das ganze Maya Team insbesondere an: Ahmed (der sich am Strand die Hacken abläuft, um die Gäste glücklich zu machen), Gamal, Sas (Mostafa), Haitham, Mostafa, Karam, Ihr seid einfach toll und Ihr habt uns den Abschied wirklich nicht leicht gemacht!!! - Ahmed und unsere zwei Mohameds sowie Ahmed Nagub vom Kahramana, Ihr habt es uns immer gut gehen lassen!!! - Ismail, Mohamed, Abd Allah, Ragab, Ali und Tarek vom Beachservice, wir hatten sehr viel Spaß mit Euch!!! - Obama, der immer gut gelaunt (gerne singend) für die Gäste da war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über einen hoteleigenen und sehr breiten Strand mit genügend Liegen und Sonnenschirmen mit ausreichend Abstand, so dass man nie das Gefühl hatte, man liegt gleich beim Nachbarn auf der Liege. Da die Tage im Oktober schon recht kurz sind, waren wir immer schon um 8.00 h am Strand und hatten deswegen kein Problem, einen Platz zu finden. Allerdings waren da schon einige Liegen reserviert. Trotzdem hat man aber auch später immer noch einen Platz am Strand bekommen, nur eben weiter hinten. Das Hotel verfügt über eine schöne Poolanlage. Wir sind allerdings keine Pool-Gänger, so dass wir diese nicht genutzt haben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel ist sowohl für ruhesuchende Urlauber, als auch für Urlauber, die etwas Unterhaltung mögen, geeignet. Tagsüber wurden sportliche Aktivitäten angeboten (Stretching, Wassergymnastik, Volleyball, Boccia etc.) und abends gab es Showacts sowie Musik. DISHA und das ganze Team haben das hervorragend gemacht. Nie aufdringlich und immer mit sehr viel Spaß verbunden. Die Massagen im Spa sowie die Behandlungen im Beautysalon können wir definitv empfehlen. Der Spa-Bereich sah sehr ansprechend aus und die Anwendungen waren wirklich gut. Danke an Tarek vom Beautysalon und Mahmoud vom Spa.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dunja
    Alter:41-45
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dunja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen mehr als gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Resorts, sowie der Freundlichkeit und Hilfbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Wir nehmen jedoch aber auch Ihre Verbesserungsvorschlaege dankend an und werden an einer Umsetzung arbeiten, um uns auch dahingehend in Zukunft bestmoeglich verbessern zu koennen. Wir freuen uns zudem sehr zu hoeren, dass Sie auch in Zukunft gerne wieder unsere Gaeste sein werden und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Johan Aschan General Manager

    Offizielle Hotel Homepage