Steigenberger Resort Ras Soma

Hervorragendes Essen v. a. In Benisuma, super Wetter (obwohl es Dezember war), die Einrichtung von Hotel ist sehr gut und schön, freundliches Entertainment, sehr sauber, super Silvester-Party , temperierte und riesige Pools

Excellent, sehr sauber, jeden Tag von Mohamed Rashad aufgeräumt und dekoriert, er war super nett, sehr hilfsbereit und hat das Zimmer immer wieder wie unbenutzt und mit einer duftenden sauberen Atmosphäre gelassen, TOP

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Benisuma (Asiatisch) ist ein Muss! Excellent service from Mostafa (restaurant's Chef), Sushi sehr frisch und alles anderes unglaublich lecker inkl. Teppanyaki, insgesamt sehr professionell und hervorragende Dekoration -> für uns das beste Restaurant von Steigenberger. Kleine Kritik: Verbesserungspotential bei Maya, aber sehr freundliche Chefs und die lage, die beste. Das arabisches Restaurant ist ebenso sehr empfehlenswert, sehr sehr schön dekoriert und leckeres typisches arabisches essen.

Bester Service

• Zimmer
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung
• Animation

Insgesamt sehr positiv: der CEO (H. Manuel) ist sehr freundlich und aufmerksam mit jedem Gast und das meistens Personal ist sehr hilfsbereit. Kritik: die App, die für die Reservierung von Restaurants empfohlen wird, funktioniert nicht. Reservierungen der Restaurants können in der App und eigentlich auch an der Rezeption frühestens 2 Tage vor dem Besuch erfolgen. Dennoch war das beste Restaurant des Hotels (Asiatisch) schon immer zwei Tage im voraus um Mitternacht (mit Buchungsbeginn in der App) nahezu komplett ausgebucht. Das bedeutet, dass die Rezeption für ausgewählte Gäste auch schon vor den 2 Tagen viele Buchungen angenommen bzw. durchgeführt hat. Das darf nicht sein und verärgert die Gäste, die sich an die vom Hotel ja eigentlich vorgegebenen 2 Tage halten. Jedenfalls könnten wir das Restaurant 2 Tage im voraus nie zur gewünschten Uhrzeit buchen. Zudem waren nicht alle Mitarbeiter der Rezeption diesbezüglich (inkl. des Chef der Rezeption) hilfreich.

Alter der Kinder

• 6 - 11
• 12 - 15

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Unterhaltung & Animation
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

TOP, sehr große Pools (ca. 50 m. Lang) und sehr angenehme Temperatur, sauber und super Service (Tücher, Gläser sauber gemacht, liegen schön dekoriert, Getränke Service am Pool) v.a. von den der netten v.a. Yahyia und Machmoud

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Disco & Party
• Spiele
• Sport, Yoga, Fitness

Sehr freundliches und aktives staff, Aqua gym jeden Tag am Pool, Wasserball, Darts, Uno, Tombola -> bombastisch. Die Jungs des Teams sprechen mehreren Sprachen und anstrengend sich, dass die Kinder und Erwachsene Spaß haben. Danke Jungs! Kleine Kritik: der Entertainment-Leiter zeigte insgesamt wenig Präsenz, anders als bei anderen Leitern.

Abendaktivitäten

• Restaurants

Asiatisch hervorragend! Maya Verbesserungspotential.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.