Angefangen mit einer sehr freundlichen Begrüßung "Willkommen zu Hause!" und Getränke für uns und unsere Kinder, über den sehr freundlichen und immer hilfsbereiten Service in allen Restaurants, bis hin zur gut geplanten Abreise - alles top. Wir konnten uns nie beschweren und auch unsere Kinder nicht. Die Mitarbeiter waren nie aufdringlich. Am Strand wurden wir nicht durch Verkäufer belästigt. Es war immer jemand da, den man ansprechen konnte, wenn man eine Frage oder einen Wunsch hatte. Auch die deutsche Gästebetreuung war super und freundlich. Wichtig für uns ist, dass Kinder dort willkommen sind und das waren sie. Sowohl unser Kleiner (2 Jahre), als auch unser Großer (6 Jahre) wurden immer freundlich durch das Personal aufgenommen. Man hatte auch nie den Eindruck, als müssten die Leute sich dazu verstellen. Ob nun gespielt oder echt - es war immer sehr angenehm. Insgesamt kommen wir sehr gern wieder!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 5 |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Felix |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Felix, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Ihre Angemerken Punkte bezugnehmend auf unseren Kids Club haben wir zur Kenntnis genommen und an die zustaendige Abteilung weiter gegeben .Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Manuel Guardia General Manager