Steigenberger Resort Ras Soma

Sehr geehrter Herr Onur, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Steigenberger Ras Soma verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu reflektieren. Wir bedauern es allerdings sehr zu hoeren, dass wir Ihren Erwartungen nur zum Teil gerecht werden konnten. Wir haben Ihre konstruktive Kritik, hinsichtlich der kulinarischen Vielfalt und dem gebotenen Service, dankend entgegen genommen und werden daran arbeiten, diese Punkte in Zukunft bestmoeglich zu verbessern. Gerne nehmen wir auch Ihre detailliertes Feedback unter luca-anna.duelpers@steigenberger.com entgegen, um noch detaillierter zu erfahren, wo unsere Schwachpunkte gelegen haben, um diese in Zukunft vermeiden zu koennen. Wir wuerden uns freuen, wenn Sie sichauch ein weiteres Mal fuer unser Hotel entscheiden wuerden, um Ihnen zeigen zu koennen, dass Ihre Kritik ernst genommen und besser umgezetzt wurde. Wir wuenschen Ihnen bis dahin Alles Gute. Mit freundlichen Gruessen, Luca Duelpers Guest Relation Supeervisor