Feines Hotel, sehr schöner Strand, gutes Essen/Getränke vereint mit einem klasse Service. Ich dachte die Reservierung von Sonnenliegen, egal ob am Pool oder am Strand gehört der Geschichte an. Es ist schon traurig dass der Run auf die Liegen und beste Plätze früh morgens startet. Hotel, bitte unterbindet das und findet eine Lösung.
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- Strand
Sehr geehrte Frau Elke, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Steigenberger Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem gebotenen Service zufrieden waren. Wir nehmen jedoch aber auch ihr kjonstruktives Feedback, bezueglich der Belegung der Sonnenliegen, dankend an und werden ein System ausarbeiten, dass solches Verhalten in Zukunft vollkommen unterbindet. Wir wünschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder herzlich bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager
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