Aus Deutschlandder Service der Kellner im Hauptrestaurant war im Januar weitaus besser - beim Frühstück die Sauberkeit der Tische. Der Cappuccino war meistens ein Milchkaffee, falsche oder fehlende Getränke . im Maya langweilte sich teilweise das Personal wegen fehlender Gäste, und sprach dann sehr laut untereinander. es ist schön wenn mir als Gast Getränke angeboten werden - aber ich möchte mich nicht permanent rechtfertigen , warum ich nur so wenig Wein trinke und weder Bier noch Schnaps !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frederike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michel, Zunaechst einmal moechten wir uns dafuer bedanken, dass Sie sich erneut fuer unser Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu reflektieren. Wir bedauern es jedoch zu hoeren, dass es waehrend diesem Aufenthalt zu ein paar Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie nicht mit allen Serviceleistungen zufrieden waren. Wir werden uns Ihrer konstruktiven Kritik annehmen und diese dazu verwenden, unseren Service in Zukunft dahingehend zu verbessern. Wir wuerden uns freuen, Sie trotzdessen auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen, um Sie davon ueberzeugen zu koennen, dass Ihre Kritik ernst genommen wurde. Wir wuenschen Ihnen bis dahin Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager
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