Allen voran sollte das Service-Personal erwähnt werden. Überhaupt war das gesamte Personal einfach klasse. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Es sind mehr als genug Liegen an den großzügig angelegten Pools und am Strand vorhanden. Liegen reservieren wäre also wirklich nicht notwendig! Gar nicht zu empfehlen ist der Arzt im Hotel. Der Patientin wurde zwar wie versprochen geholfen, allerdings fanden wir 1.060 Euro für die Behandlung eines Magen-Darm-Infekts doch reichlich überzogen. Er hat unnötige Behandlungen wie z. B. einen Bluttest für 400 € oder nicht angeforderte Besuche auf unserem Zimmer (150 €) abgerechnet.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Januar 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nees
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Nees, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Johan Aschan General Manager

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