Wir waren zum ersten mal im Steigenberger Hotel Ras Soma. Es ist einfach dass schönste Hotel in Ägypten und es fehlt an nichts. Die Küche ist sehr lecker und alle Servicemitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Die Abendunterhaltung war nicht so gut, jeden Tag sehr ähnlich und nicht besonders. Trotz allem waren wir jeden Tag dort und haben die Cocktails genossen, wenn das Abendprogramm noch ein wenig angepasst wird ist alles perfekt.
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Sehr geehrte Frau Lorena, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir nehmen jedoch aber auch Ihren kosntruktiven Kritikpunkt, bezueglich unseres momentanen Abendentertaiments, dankend entgegen und werden an einer Verbesserung in Zukunft arbeiten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Luca Duelpers Guest Relation Supervisor
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