Steinberghaus Appartements

Lieber Besucher, vielen Dank, für Ihre Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Steinberghaus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht unseren Gästen eine tolle Zeit bei uns zu bescheren, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Überweisung der Kaution nach dem Urlaub. Selbstverständlich stehen wir den Mietern jeder Zeit für Rückfragen und Anmerkungen zur Verfügung – sowohl vor aber auch besonders während des Urlaubs. Schade, dass Sie uns nicht über die Unreinheit des Apartments informiert haben, so dass wir darauf reagieren und das Apartment erneut reinigen lassen konnten. So bleibt uns nun im Nachhinein leider nur übrig, Entschuldigung zu sagen. Die Rückzahlung der Kaution erfolgt, wie auch im Mietvertrag vereinbart, vier Wochen nach Abreise. Sollte es hier zu einer Verzögerung gekommen sein, entschuldigen wir uns aufrichtig dafür. Ihre Rückmeldung nehmen wir uns gerne zu Herzen, denn nur Dank solcher Anregungen, können wir uns immer weiter verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Besuch voll und ganz von unserer Leistung überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr Steinberghaus-Team