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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Badeurlaub Ägypten
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Hotelanlage ist in die "Jahre" gekommen. Das Hotel war nur zu ca. 25% belegt. Trotzdem war das Personal nicht motiviert für ausreichend Sauberkeit zu sorgen, besonders im Buffet- und im Strandrestaurant. Vögel machten sich über das Essen her und dies hat anscheinend niemanden vom Personal gestört. Das Mobiliar der Restaurants war sehr alt und teilweise defekt, wackelige Stühle und Tische. Stellenweise hat das Personal keine fachmännische Ausbildung, dies merkt man bei einer Bestellung von Cocktails in der Terrassenbar (Getränke falsch gemixt, obwohl draußen die Zutaten groß dranstanden). An den SB Ständen für Saft und Kaffee klebte man förmlich am Fußboden fest. Kaffeeautomaten wurden nicht aufgefüllt. Erst, wenn man sich selbst gekümmert hat, wurden sie aktiv. Für ein 5-Sterne Hotel sind diese Sachen nicht akzeptabel. Es hat maximal 3-Sterne Niveau.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1